5月1日下午15时左右，一对夫妻在雅西高速石棉服务区休息后开车离去，行驶中发现孩子被遗忘在服务区。15时20分许，石棉服务区接到监控分中心电话称有一六岁男孩在服务区被父母遗落在了A区。服务区全部人员立即行动，并在5分钟后寻找到小孩。小孩情绪激动，一直哭泣，现场管理人员拿出零食玩具等物品并耐心安抚小孩，小男孩情绪最终得以平稳，并跟随管理人员到办公室进行休息等待父母。

五一节将至，汉源服务区车流、人流量增多，为保障群众旅途中的饮食安全，4月29日上午，汉源县市场监管局对汉源服务区开展食品安全专项检查。执法人员现场查看了服务区餐厅、后厨、超市、食品贮存库房，重点检查了餐饮服务单位食品安全管理制度健全及落实情况、从业人员健康管理情况、餐饮具清洗消毒情况、食品留样情况、索证索票情况等。此次检查，进一步规范了汉源服务区食品安全管理，切实守护群众旅途美好“食”光。

为做好“五一”期间服务保畅工作，确保广大司乘人员“五一”假期安全、舒适出行，4月28日，石棉服务区积极开展节前安全检查和大扫除。

4月26日下午，荥经服务区联合高速交警、高速执法、乐途公司、中石化召开五一节前保通保畅联勤联动会议，针对五一节服务区修订了缓堵保畅工作实施方案，确保“五一”期间荥经服务区服务保障工作顺利开展。

为进一步提高各类突发事件应急处置能力，保障人民群众生命财产安全，维护公共安全和社会稳定。2024年4月26日，荥经服务区联合省交通执法总队第五支队四大队、高速公路公安六支队一大队、地方公安组织开展公共安全应急培训和实战演练。此次培训邀请荥经县公安局特巡警大队通过案例向全体参训人员讲解安全与防范知识，重点对面临危险时如何做好自我保护、应采取的措施进行细致讲解，并有针对性地组织开展防暴盾牌、抓捕器、防暴棍等防暴器材使用技能训练，达到对安防器材的熟练掌握，强化反恐防范意识，提高突发情况时的应对能力，为处置各类突发事件打下基础。

为切实做好石棉服务区“五一”期间安全保畅和服务保障工作，4月25日下午石棉服务区现场办公室联合中石化和乐途公司召开保通保畅布置会。

4月19日下午三点左右，服务区管理人员在日常巡检时走到B区咖吧发现椅子上有个黑色背包，管理人员立即现场询问周围旅客，未发现失主。随后管理人员将包带到摄像头下，乐途员工在场共同打开背包清点物品、查找线索，经清查包内有三个水杯、纸巾、黄金耳钉三只、太阳镜，并未找能联系失主的证件，于是管理人员将包带到办公室，等待失主联系。16:12分失主通过荥经监控分中心联系到管理人员，电话另一头的失主情绪激动，称自己在服务区休息时不慎将背包遗失在休息区椅子上，经过与对方核对包内财物后，双方约定4月23日到服务区认领。

2024年4月22日上午9：00，汉源服务区现场管理办公室组织经营单位工作人员开展食物中毒演练，普及食物中毒相关知识，促进演练各部门进一步熟悉食物中毒应急预案，在突发食物中毒事件时，能及时、有效的对应和采取有效措施处置，最大限度预防和减少食物中毒事件。

为做好汉源服务区消防安全工作，进一步提升消防应急处置能力，进一步落实服务区各项防灭火措施，4月21日，汉源服务区组织开展用火、用电等消防安全排查。检查中对服务区内配电箱、消防设施、配电房、后厨用电情况等进行全面深入排查，不漏死角，及时发现问题及时解决问题，防微杜渐，确保服务区不出现安全问题。

4月20日上午，荥经服务区办公室组织中石化、乐途公司召开汛期安全防范专题会。会议学习了《四川省交通运输综合行政执法总队六支队安全生产委员会关于做好2024攀西片区运营高速公路汛期前安全工作的通知》文件精神，并传达公司及管理处对汛期安全防范相关工作要求。

4月18日上午，石棉服务区召开2024年防汛工作布置会。本次会议深入学习并传达四川省交通运输厅高速公路管理局安全生产委员会文件精神，雅西公司和石棉管理处关于近期防汛工作的相关要求和规定，并对去年的汛期工作进行回顾和总结，同时安排布置2024年的汛期工作。

为进一步做好服务区安全管理工作，有效预防和减少安全事故，切实提高应对突发事件的应急处置能力，2024年4月10日上午，石棉管理处联合石棉特巡警大队对石棉服务区的在班管理人员、各经营单位负责人、安保人员开展“一路四方”突发事件应急处置培训和现场演练活动。

为进一步提升服务区人员森林草原防灭火安全意识，普及消防安全知识。4月4日，菩萨岗现场管理人员联合交通执法、栗子坪路安中队、高速公安对菩萨岗服务区往来司乘人员发放森林草原防灭火宣传手册，并进行了森林草原防灭火演练。宣传防灭火安全规定，传递森林草原防灭火知识。通过此次演练，让员工懂得发生火灾后如何进行自救，如何逃走；掌握了一般灭火器材的操作使用步骤及方法；提高了火灾突发事件的应变处置能力；增强了消防安全意识。

4月4日，菩萨岗服务区现场管理办公室协同执法、高速公安组织中石化、经营单位经理、保安、保洁开展清明节安全会议。会议中要求注意食品安全，保证食材商品无变质和过期现象。节假日期间督促经营单位所有员工做好优质文明服务。车流量和人流量增大时，保安要做好服务区保通保畅和车辆停车秩序工作，保洁注意环境卫生整洁。节日期间做好消防安全检查，增加巡查次数，同时做好夜间巡查严防治安事件的发生。

4月1日下午，荥经服务区联合高速公路公安六支队一大队组织召开清明节安全保通工作会。

关注消防，生命至上！为全面落实公司安全生产管理目标，进一步提升员工消防安全意识，普及消防安全知识，2024年3月30日，菩萨岗服务区现场管理人员联合冕宁路安中队、栗子坪路安中队、协警对菩萨岗服务区过往的司乘人员发放草原防灭火宣传手册，共计发放宣传手册60余份。通过此次消防宣传活动，进一步强化员工消防安全意识，有效的推动了服务区消防安全管理工作的开展。

3月27日，为进一步加强服务区安全管理，提升服务质量，确保雅西公司2024年服务区各项管理工作有序开展，经营开发部联合安全环保部组织蜀道新能源公司、中石化开展了为期两天的服务区一季度安全检查工作，并在检查结束后以通报会形式向各经营单位、管理处通报存在的问题和提出整改措施。公司党委委员、副总经理罗俊出席通报会，会上听取了各管理处一季度工作汇报，安排部署了二季度工作重点。检查组严格按照公司近期安全工作相关要求，对服务区各区域进行了逐一检查。重点以消防、环保、食品三大安全为重点，侧重于防范、应急管理方面的检查。

为有效防止充电桩新能源车辆火灾事故的发生，进一步增强员工危险识别和应急处置能力，熟练掌握突发事故的应急处理、安全疏散程序、消防安全常识和灭火技能，3月26日上午荥经服务区组织经营单位开展充电桩消防应急演练。 首先由国电公司技术人员对充电桩安全知识进行了讲解，随后，按照演练预案，进行了模拟充电桩故障发生火灾，参演人员在确保自身安全的前提下切断电源后，进行干粉灭火器操作，并组织周边待充电车辆在短时间内紧急疏散撤离，将事故损失降到最低，等待119救援。整个演练做到反应快速、分工明确、处置有序。

2024年3月26日上午，高速公安五支队二大队、交通执法五支队五大队组织汉源服务区现场办公室及经营单位各部门召开一季度汉源服务区社会治理办公室安全生产会议。一是抓实森林草原防灭火工作，做好服务区驻地周边安全隐患排查；二是全力做好应急救援保通保畅和服务保障工作，落实各项消防安全措施；三是要完善应急预案，与联勤成员单位紧密配合，及时疏导场区交通秩序，避免举报投诉事件发生；四是强化食品卫生安全，禁售过期或霉变食品，保障同城同价，更好地服务过往司乘人员。

为认真贯彻落实公司及管理处关于森林草原防灭火工作要求，深刻吸取近期森林草原及各类火灾事故教训，切实做好森林草原火灾安全防范工作。3月25日上午荥经服务区组织经营单位召开消防安全管理工作会议。会议组织员工学习公司下发安全文件《四川雅西高速公路有限责任公司关于进一步加强消防安全工作的紧急通知》，并按“六个一”工作要求，组织员工开展消防安全教育培训，分析服务区消防隐患的重点区域，会后迅速开展了服务区用火用电消防安全隐患排查，结合消防安全集中进行除隐患攻坚大整治行动，清除辖区内及周边杂草，并排查广场消防栓水压是否达标，充电桩、加油站消防设施配备是否完善。