5月10日20:38，龙苍沟收费站当班收费员巡查发现入口光幕分离器被6轴货车倒车时挂坏，导致入口治超系统受影响不能正常使用。

此时的天空正下着瓢泼大雨，为了尽快恢复通行，现场收费员一边上报相关部门，一边指挥车辆有序排队等候，并做好保通保畅工作。不一会，机电维护队、路安大队、高速交警都抵达现场，在调取监控录像锁定肇事嫌疑车辆后，第一时间联系到司机进行了赔付。

此刻上站货车已经开始排行，为能尽快放行车辆，各部门争分夺秒、各司其职，路产赔付、车辆指挥、设备抢修等工作同时进行，大家鞋里装满雨水、汗水浸湿衣背，终于在3小时22分钟后成功修复受损设备，滞留货车全部放行，收费站又恢复了平静。