暮春时节，山峦叠翠，姹紫嫣红，2019年4月27日上午，九襄收费站组织全站员工开展优质文明服务培训，要求员工必须把文明服务落实到工作中的每个环节，并持之以恒地坚持。通过开展思想教育工作，抓好服务意识，收费员们更加清楚地认识到提供优质的服务是高质量完成各项工作、增强收费行业发展的根本保证。

九襄收费站通过定期开展业务技能培训、基本礼仪知识讲座、窗口服务说话技巧、站姿坐姿等培训，使收费人员的文明服务从仪容仪表、着装要求、文明用语、站姿坐姿、列队敬礼等方面进行全面规范，使文明服务的形式多样化、文明服务的要求规范化。九襄站将以更加优质的服务进一步塑造提升文明服务的窗口形象。