荥经管理处雅安八步收费站开展礼仪培训
发布日期:2022-11-28 发布来源:八步收费站 周爱玲 阅读量:1,427次
为全面提升收费站全体员工优质文明服务水平、行为规范以及良好的服务形象,11月28日,雅安八步收费站组织开展礼仪培训,通过队列训练、交接班展示、礼仪展示、点钞等项目促进员工的业务能力及岗位素质提高。培训过程中,站长带头示范微笑服务、文明用语、礼仪手势、标准站姿、蹲姿等,并让员工逐一展示。同时组织学习了《收费站规范化管理标准》、《收费站内务管理八项管理制度》等文件,规范员工礼仪服务提供了标准。
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