为做好2023年荥经服务区服务质量星级评定工作，3月7日至13日，服务区现场办公室组织开展服务区服务质量公众满意度问卷调查工作。活动主要采取现场发放、现场填写的方式进行，确保调查内容填写真实有效。发放范围涵盖大客车、小客车、大货车司乘人员，工作人员认真听取过往司乘人员关于服务区外观形象、卫生环境、服务态度、功能设施等方面的意见建议，及时梳理汇总相关情况，督促经营单位严格落实管理责任、完善服务功能、提升服务质量，切实满足出行群众实际需求。

此次活动发放调查问卷200余份，群众满意率高达95%以上。