5月4日18:30分，冕宁监控分中心接到12122服务热线求助电话，得知一货车行驶到K2104+400米（成都至西昌方向）处发生故障，占用行车道及部分应急车道，驾驶员告知由于汽车故障无法打开车门拿取警示标志摆放，该路段地处弯道，情况十分危险。当班监控员立即通知路安大队及高速交警，同时将情况上报值班领导，18:47分路安大队和高速交警相继到达现场进行救援，19:02分处理完毕，道路恢复正常通行。

冕宁监控分中心、路安大队和和高速交警，在接警后用时32分钟将事件处理完毕，体现了雅西高速一路三方应对突发事件的处置效率，相互默契的配合保证了驾驶人员的安全，避免二次事故的发生，树立了良好的雅西形象。