为全面提升我站全体员工优质文明服务水平、行为规范以及良好的服务形象，2021年5月16日雅安南收费站组织开展礼仪培训。培训从列队上岗、收费用语、服务手势等方面进行规范，同时学习相关规范文件。培训过程中，站长和副站长带头示范对微笑服务、文明用语、礼仪姿势和出入口操作流程进行强化训练。

通过此次优质文明服务培训，我站窗口形象和服务水平得到了明显提升。