8月22日12时，菩萨岗服务区现场管理办公室邀请国网四川省电动汽车有限公司一行到菩萨岗服务区对充电桩运行状况进行隐患排查，经专业检查后未发现问题。国网工作人员向现场管理电工、现场管理人员、保安、保洁重点讲解了充电车辆发生自燃的处置流程，一是自燃初期或火势较小的情况，需在保证自身安全的前提下在上风方向使用干粉灭火器对事故车辆进行施救，并及时拨打119；二是使用干粉灭火器无法有效控制火势时，一定要及时疏散周边人员，及时撤离至安全地带，等待119救援，避免造成更大的损失。