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9月22日下午14时56分左右，石棉服务区管理人员张六蓉正在广场做日常巡检，忽然发现一辆从西昌至石棉方向的货车驶入石棉服务区，该货车左前轮胎部位不断冒出白烟，张六蓉随即招手让司机停车并下车检查。

经查看发现是车辆排气管着火，张六蓉急忙呼叫其他同事前来援助，保安张德富率先从加油站休息区处拿来灭火器灭火，其他保安、中石化加油员随即也参与扑火行动中。同时为做好现场安全防护，管理人员邱子姑子立即赶往匝道处指挥进入服务区车辆减速绕行。经过大家的有力配合，不到3分钟火势就被彻底扑灭。

灭火后，司机检查车辆后发现，起火原因是车辆更换机油时机油溢出到了排气管上，排气管高温导致险情出现。司机向工作人员表示感谢后，在确认车况无异常后于16时左右驶离服务区。