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10月14日下午，一辆事故车车主到栗子坪收费站求助，由于事故车辆中有老人小孩，需要及时回到雅安，希望收费站帮忙找车。当班站管吴青果在了解情况后，为司机解释由于栗子坪比较偏远，没有直达雅安的班车，可以到石棉进行转车。经过考虑后，车主同意了，当班站管就帮忙将老人小孩一行人送到了当地车站。离开时，车主及家人连声感谢。栗子坪收费站助人为乐，树立了雅西良好的窗口好形象。