2月21日下午15：00隧道大队巡逻至K1998发现一辆私家车因突发故障无法继续行驶，司机焦急万分。队员立即上前询问情况并主动提供帮助，迅速联系了维修人员，阐明故障原因。在隧道大队队员的帮助下，故障车很快得到了修复。司乘人员感谢他们有着一颗为民服务、无私奉献的心。同时也展示了雅西高速对过往司乘人员的温暖与关怀。