荥经隧道执勤大队开展服务满意度问卷调查活动

发布日期:2025-08-27 发布来源:隧道执勤大队:何鹏 阅读量:104次

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为全面提升雅西高速公路安全管理水平,切实增强群众出行安全感和满意度,8月26日,隧道执勤大队在土山岗停车区开展服务满意度问卷调查活动。

活动现场,隧道执勤大队队员通过发放宣传手册,向司乘人员重点讲解雅西高速特长隧道、长下坡路段等特殊路段的行车规范。针对群众关心的行车安全问题,队员细心讲解,叮嘱司乘保持匀速行驶、保持车道稳定、保持安全车距,杜绝疲劳驾驶,特别就夜间行车注意事项和强调应急车道规范使用、突发爆胎处置等实用技能。

同步开展的服务满意度问卷调查覆盖隧道安全管理、隧道消防设备管理、应急救援处置。参与活动的货车司机李师傅表示:“这样的宣传活动很接地气,既学到了实用的安全知识,又能让我们的建议直接反馈给管理单位。”

此次服务满意度问卷调查活动,不仅强化了群众“生命至上、安全第一”的出行理念,更建立起雅西高速与司乘人员互动的常态化沟通模式,为打造“畅、安、舒、美”的高速公路通行环境奠定坚实基础。