雅西公司开展2025年三季度暨国庆中秋节前收费稽查监控管理质量检查
发布日期:2025-09-25 发布来源:运营管理部 刘金凤 阅读量:11次
9月23日至24日,公司党委委员、副总经理何妍带领运营管理部相关人员到各管理处开展2025年三季度暨国庆中秋节前收费稽查监控管理质量检查。检查组严格对照检查标准,对各收费站、稽查队和监控分中心(站)三季度各项工作完成情况、收费站设施设备、安全管理、重大节假日前保通保畅工作准备情况进行了全面细致的检查。检查结束后在各管理处召开会议通报检查结果,并对下一步疏堵保畅、应急处置、窗口服务、智慧出行等相关工作进行安排部署。
何妍要求:一是要强化协同联动。相关业务站队要与相关部门在节前开展一次全方位的设施设备排查,确保路况发布设施、收费设备设施、交通提示设施等相关备品备件及运行情况保持充足和完好,力争达到服务设施更优质、收费服务更精准、信息发布更高效的工作目标。二是要提高疏堵保畅能力。根据重大节假日期间工作要求,各管理处应根据实时情况调整工作重点,要针对易堵点位精准分析拥堵成因并完善相关疏导方案,做好二十四小时值班值守工作,及时高效报送突发信息。三是要提升优质文明服务水平。全面提高收费、监控一线岗位的窗口服务意识和职业素养,统一规范服务流程和文明用语,优化完善特情处置预案,贯彻落实“微笑服务”。四是要做好舆情应对准备工作。坚持“预防为主、快速反应、妥善处置”,坚决防止出现重大负面舆情,确保国庆长假期间运营秩序平稳有序。
各管理处收费稽查科相关人员陪同受检。
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