春节期间为切实保障员工及广大司乘人员安全，荥经服务区严格按照公司疫情防控工作要求积极落实、执行、抓好、抓实相关疫情防控措施。在节前开始多项举措并行，一是服务区设置隔离观察室，做好防控消毒、体温检测、亮码通行等工作；二是入口处严格落实“三不准”，“不佩戴口罩不准进入、不出示健康码不准进入、不测量体温不准进入。各收银区域设置一米线距离提示旅客安全间距；三是持续做好“外出务工人员返乡”服务保障工作，强化优质文明服务开展便民服务活动，免费为过往司乘人员提供应急药品、饮用水、线路咨询服务；四是要求经营单位做好返程高峰时段各项工作调度，切实应对各种未可预见性突发状况,全力做好节日期间的各项安全保障工作，确保春运期间给广大司乘人员提供一个舒适、安全的出行环境。

截止2021年2月17日，为外来务工人员提供服务90余次，实现零投诉，确保了春节七天假日期间荥经服务区平稳有序。