2021年1月16日早晨，孟获城收费员发现高速路边走下一个人，收费班长陈杨和康桥立即上前询问，要求其出示健康码，并进行体温测验后立即通知值班站管刘明燕。经询问得知此人为彝族在校学生，被客运车辆遗忘在服务区，且无更多路费钱回家，遂一人走到了收费站求助。了解完情况后孟获城收费站为他安排了休息室，送上食物补给，员工自己开车送小伙子到冕宁汽车站。小伙更感动万分，道冬天很冷但是孟获城的人暖人心。