为进一步加强服务区监督管理工作，规范服务区管理，根据公司相关制度，2019年4月23日，经营开发部、人力资源部组织全线服务区现场工作人员及协警共32人开展2019年度服务区工作人员星级评定业务考试。

考试内容包括服务区管理制度、规章、服务区管理平台新增内容、雅西高速公路概况、法律法规常识、安全生产管理等，考试结果将作为星级评定的重要依据。同时通过考试，有助于检验并促使服务区现场工作人员提升对业务知识掌握、对现场各种突发事件的应急和处置能力，进一步提高公司服务区管理队伍的整体综合素质，提升现场服务效率及水平，助力雅西高速推树良好的窗口服务形象。