为加强收费和稽查监控管理工作，提高收费系统人员业务能力，提升优质服务水平，树立公司窗口服务形象，2019年3月13日至14日，公司收费管理部和稽查监控中心联合举行2019年度收费员、稽查员和监控员星级评定业务考试，参考人员300余人，考场秩序井然有序。

此次考试通过以考助学、以学强业务、强管理的方式，使收费系统人员进一步熟悉和掌握相关业务知识，同时查找工作中存在的不足，有利于促进收费系统人员提升业务技能和规范化操作水平，在今后的工作中将理论知识与实际业务操作相结合。