2020年5月5日，大家正在为晚上恢复高速公路收费进行细致的准备工作时，上午10：25分接公司机电维护中心转来的省结算中心通知：“九襄至栗子坪省干网突然光衰变大，目前影响西攀公司断网，请石棉处立即处理！”。管理处养护科科长廖文江立即安排石棉机电维护队和机电维护单位WH1展开九襄至栗子坪段的省干网光纤排查，通过OTDR测量光纤衰减、接头损耗、光纤故障点定位，缩小范围。同时联系石棉县、汉源县的电信线路维护专业队伍携带光纤熔接设备赶往排查出的故障点。中午12：17分，在雅西路K2044小堡明洞雅安出口附近进行第一点的光纤熔接，但光纤传输的光衰问题反映仍未完全解决，维修人员继续在全线路段进行排查。这时，原本晴朗的天空逐渐乌云密布、狂风大作，一场大雨不可避免的来袭，面对恶劣的气候条件，参与抢修的人员不惧风雨、不顾疲劳，在车流中穿梭，徒步查巡原有的接线手孔、人井。最终，下午17：30分在楠垭河大桥中分带找到光纤故障点，科长廖文江闻讯立即奔赴现场督导光纤熔接施工进展，终于在晚上20：01分完成省干网光纤熔接。随后，西攀、丽攀监控分中心传来消息：通了！正常了！