荥经管理处开展收费公路联网收费运营和服务培训

发布日期:2020-04-28 发布来源:杜娇媛 阅读量:1,284次

2020年4月22日上午9时,提高管理处各收费站、监控员工的业务能力,保障新冠肺炎疫情防控复工复产后高速公路系统各项工作迅速恢复正常,以更好地服务于广大司乘人员,荥经管理处收费稽查科组织收费和监控开展了收费公路联网收费运营和服务培训。

培训会上全体成员共同学习了《收费公路联网运营和服务规程》、《收费管理手册》、《稽查管理手册》等相关规章制度和管理手册,帮助收费站、监控各员工进一步掌握业务流程,熟悉业务操作。会上,公司监控中心主任兼荥经管理处稽查科科长毛旭东就近期工作提出要求,一是严格按照已收费模式开展收费工作,做好优质文明服务;二是配合机电部门做好实车测试工作,各站及时跟进收费软硬件问题处理情况;三是各站加强业务学习及业务培训工作,实现系统平稳过渡与切换,为司乘人员提供方便、快捷的高速公路通行服务。


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