2020年3月25日，石棉管理处收费稽查科协同高速公路交通执法第五支队六大队在汉源南收费站对“交通运输服务监督电话“12328”进行宣传，在汉源南站张贴宣传标语并对过往司乘人员发放宣传单50余份，同时对有疑问的司乘进行解答宣传。

12328救援电话本着服务群众、方便群众、保护群众的宗旨更好的将安全讯息传达大众，也是投诉举报、信息咨询等服务监督电话的交流平台，更是高速公路紧急救援电话的依靠之一。其用途十分广泛之余，让司乘人员可以更加快速便捷的对沿途所遇难题、疑问进行解惑，也为安全出行打下更好的基础。