8月10日下午，荥经监控分中心监控员在例行轮巡工作中突然发现一处边坡处有起火点，且火势较大。轮巡员立即将异常情况告知12122坐席员，12122坐席员当即快速电话通知了路安中队、高速交警，及时拨打120，同时利用微信巡逻平台发布了该信息。随后路安人员接到报警仅用13分钟第一时间到达现场，根据现场路安人员反馈，起火点距离高速公路一百多米，不属于我方辖区，分中心立即将情况反馈119，由119通知龙苍沟地方乡政府。

本次突发事件在发现火情至处理完毕仅用时不到二十分钟，离不开监控员高度的工作责任心，也离不开联勤联动部门的通力合作。这些都是得益于日常公司和管理处对森林防灭火方面的重视。监控负责人将森林草原防火工作纳入日常工作部署，通过召开专项会议及下发文件精神的学习，使监控员提高了站位，深化了思想认识，树牢了“人民至上，生命至上”的理念，确保将森林防火工作落实到实处，才有了对本次突发火情的高效处理。

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