2020年4月29日15点石棉收费站组织开展全体员工优质文明服务提升培训，为恢复收费工作后，全体收费人员能及时调整优质服务状态，强化收费人员服务意识，提升服务形象，做好文明服务工作。

活动中一是挑选业务骨干对收费人员进行迎送手势、微笑服务、站姿、坐姿等进行操练和纠正；二是采用咬筷子的方法对微笑服务进行强化练习；以此来提高员工优质文明服务标准，增强服务思想意识。通过此次培训，使收费人员的服务形象得到进一步提升，服务水平得到了进一步提高，为恢复收费工作奠定了夯实基础。