为确保2023年孟获城收费站保通保畅工作保障有力，进一步提升收费站通行效率，提升收费服务水平，按照雅西公司关于收费站缓堵保畅专项行动工作要求，孟获城收费站结合实际制定了缓堵保畅应急处置预案，并组织召开了全站缓堵保畅工作专题学习培训会，学习了公司、管理处及收费站关于缓堵保畅专项活动相关文件。

按照预案要求，“五一”节前对收费、监控、通信三大系统设施设备尤其是计重设备、发电机、储备油料、ETC车道运行情况进行了详细排查。节日期间，为持续提升收费站通行效率，孟获城收费站提前预判合理安排开启了全部车道，增加了备勤人员，值班站管现场指挥、引导车辆有序通行，协助高交执法高效处置收费站现场各类突发事件，配合做好远端分流工作，准确掌握路况信息，及时上报突发事件处置情况，做好保通保畅的同时确保零投诉。