5月3日上午9时，客流不多，一位老人突然头昏，现场管理人员一把将老人扶起，并喊来保洁员帮忙寻找家属。

为贯彻落实四川省高速公路通行货车优惠政策，让广大驾驶员清楚了解优惠政策相关条例，确保全面落实货车优惠政策，保障好高速公路的正常营运秩序，避免在执行货车优惠政策期间发生收费争议、查验纠纷及负面舆情，5月6日，灵山收费站到冕宁服务区发放货车优惠政策宣传单，并详细讲解宣传内容进行问题答疑。

为树立高速公路良好品牌形象，“五一”节假日期间，面对车流量大和人流量集中的情况，荥经收费站组织青年志愿者积极开展志愿服务活动，尽最大努力擦亮“一路同行”服务品牌。活动中，志愿者身穿红色马夹，向过往司乘人员赠送矿泉水、方便面等暖心服务，并安排专人对客货车辆、ETC车道故障等特殊情况车辆进行疏导，随时为有需要的司乘人员提供路线咨询等服务。用心用情用力保障公众出行通畅，以实际行动诠释高速人的责任与担当。

5月4日9点04分，荥经监控分中心的监控员在例行巡查至K1995+600处时，发现雅安至西昌方向一辆六轴挂车行驶缓慢且车头有烟雾冒出。12122坐席员迅速反应，第一时间通知119、隧道执勤大队、高速交警和高速执法。隧道消防在接到报警后，仅用7分钟就赶到了现场。他们果断行动，9时21分已成功控制了火势蔓延，因处置及时，该事故未造成人员受伤和货物及交安设施的受损。这一高效的应对，不仅凸显了监控员高度的工作责任心，更是对“一路三方”联勤联动部门的协同作战能力的肯定，同时确保了节假日期间高速公路的安全畅通。

5月3日下午17时左右，一名内江的杨女士驾车经过雅西高速石棉服务区进行休息，粗心的她不慎将自己的钱包遗忘在石棉服务区B区。服务区现场管理人员拾到钱包后，一边清点财务一边立即通过手持式扩音喇叭语音播报寻找车主，最终在高速交警的帮助下成功找到失主。杨女士于2小时候后驾车到达服务区办公室取回了落下的钱包，并感谢服务区工作人员拾金不昧的精神。

5月1日下午，一对夫妻在雅西高速石棉服务区休息后开车离去，行驶中发现孩子被遗忘在服务区。15时20分许，石棉服务区接到监控分中心电话称有一六岁男孩在服务区被父母遗落在了A区。服务区全部人员立即行动，并在5分钟后寻找到小孩。小孩情绪激动，一直哭泣，现场管理人员拿出零食玩具等物品并耐心安抚小孩，小男孩跟随管理人员到办公室休息等待父母。

为给广大司乘人员提供更加便捷、舒适、暖心的服务，2024年5月1日栗子坪收费站开展了青年志愿服务活动，为过往司乘人员提供便民服务。收费站在安全岛头设置了青年志愿服务点，为过往司乘人员提供简易维修工具、开水、泡面、药品箱等便民服务，同时祝司乘人员节日快乐，安全驾驶。收费站的志愿活动受到广大司乘人员的一致好评，活动的开展促进了收费员与司乘人员之间的沟通交流，塑造了良好的窗口形象。

为切实提高收费站车辆通行效率，2023年4月30日，栗子坪收费站开展排堵保畅应急演练。演练开始时由站级管理人员及班长安排收费人员按照提前制定的应急演练工作方案做好准备。模拟因大雨导致所有车辆从栗子坪收费站出站造成车辆拥堵，当班收费班长立即采取应急预案措施并通知当班站管，安排当班人员及时开启全部车道，在广场前方做好客货车辆分流工作，引导客车从设置的应急车道出站，并安排专职人员提前进行鲜活车辆的查验工作。通过紧密配合，分工协作，收费站人员各司其职，出色完成了各自任务，演练圆满完成，为汛期保通保畅工作奠定了基础。

“五一”小长假即将来临，栗子坪近期落雨频繁，为切实做好“五一”假期期间保通保畅工作，2023年4月30日，栗子坪收费站当班站管对收费站进行安全隐患排查，首先对收费站站房和收费广场的边坡进行检查，未存在泥土砂石下滑现象；其次对配电房、监控室、发电机房、收费车道、收费广场的设施设备进行检查，并重点检查发电机燃油及车道称重设备。经过排查，发电机燃油充足、称重设备运行正常。下一步，收费站将继续提高安全认识，确保各项工作有序开展，做好“五一”小长假保通保畅，给司乘人员提供一个安全、便捷、畅通的通行环境，为雅西树立良好窗口形象。

为全力做好“五一”假期高速公路安全保畅工作，积极响应上级关于“五一”期间安全保通保畅相关工作要求。荥经路安大队积极谋划，早安排、早行动，采取一系列措施，保障“五一”小长假假期的道路畅通。一是组织全体人员召开“五一”安全保通工作会议，统一思想，牢固树立安全意识，优化细化保通方案；二是辖区安全隐患再排查，及时消除安全隐患，确保节假日期间道路安全畅通；三是辖区应急救援人员和设备均已到位，做好24小时值班值守工作待命；四是在重要路段区域增设交安设施和指示牌。下一步，荥经路安大队将认真贯彻落实“五一”工作安排，做好值班值守，保障群众安全出行。

4月28日14：00，荥经管理处组织召开2024年汛期地质灾害应急抢险及环境保护演练布置会，管理处各科室、路安大队、隧道执勤大队、安检大队、监控分中心、高交一大队、执法四大队、日常养护、清排障协作单位等单位相关负责人参会。

2024年4月29日，龙苍沟收费站组织开展“五一”暨“汛期”安全生产工作布置会。会议由收费站负责人主持，管理处收费稽查科、收费站全体人员参加。

4月29日九襄收费站召开五一节前暨汛期安全工作布置会。会议由收费站站长主持，收费站全体员工参加会议。会议首先传达了上级部门关于五一节前暨汛期安全工作的相关文件精神，并对收费站五一节前暨汛期安全工作进行了安排。会议强调，要高度重视五一节前暨汛期安全工作，切实增强责任感和紧迫感；要严格落实各项安全制度，加强安全防范措施，确保收费站安全稳定；要加强应急值守，做好五一节前暨汛期安全应急准备工作，确保一旦发生突发事件，能够及时有效进行处置。

五一节将至，汉源服务区车流、人流量增多，为保障群众旅途中的饮食安全，4月29日上午，汉源县市场监管局对汉源服务区开展食品安全专项检查。执法人员现场查看了服务区餐厅、后厨、超市、食品贮存库房，重点检查了餐饮服务单位食品安全管理制度健全及落实情况、从业人员健康管理情况、餐饮具清洗消毒情况、食品留样情况、索证索票情况等。此次检查，进一步规范了汉源服务区食品安全管理，切实守护群众旅途美好“食”光。

4月29日，在第22个全国《职业病防治法》宣传周到来之际，冕宁管理处牵头，联勤辖区高速交警、交通执法大队，分别在冕宁服务区和菩萨岗服务区开展以“坚持预防为主，守护职业健康”为主题的职业病防治法宣传活动，向广大司乘人员发放“职业病危害及防治”、“易导致职业病的工作方式与应对方法”、“职业徤康9大核心知识”等宣传单，通过宣传进一步强化大家重视和预防职业病的意识，进一步落实用人单位主体责任，切实保护劳动者的职业健康权益。此次宣传活动共出动车辆5车次，人员19人次，发放宣传资料400余份。

为确保五一小长假期间收费站口安全畅通，4月29日，彝海收费站组织召开四月站务会暨五一期间安全保畅工作会，提前安排五一节前准备工作，确保节假日期间各项工作有序开展。会议要求：一是组织全站人员学习五一节保通保畅工作方案，明确责任分工和保畅重点，按照时间节点做好纸卷发放，确保节日期间车辆免费放行工作的有序开展，提升保通保畅能力;二是对设施设备进行了检查和测试，确保设备的正常运行；三是组织人员对车道、收费岗亭、广场等区域进行卫生大扫除，给过往司乘提供一个干净整洁的通行环境，为完成五一节期间各项任务打下良好的基础。

为进一步提高员工的防汛安全意识和应急处置能力，4月29日九襄站组织开展了汛期应急演练在演练过程中，模拟了各种可能出现的紧急情况，包括特大雷电暴雨天气、洪水涌入收费区域、电力中断、人员受伤等。参演人员根据应急预案，迅速采取了相应的措施，如及时关闭收费站站口、启动备用电源、组织人员疏散和救援等。整个演练过程紧张有序，参演人员配合默契，达到了预期的效果。

4月28日，雅西公司在B208会议室组织召开智慧高速专项工程推进会，参加会议的有机电维护中心全体人员、各管理处养护科科长和机电负责人及副队长、四川智慧高速公司、四川数字公司、交通设计院等相关人员。

为做好“五一”期间服务保畅工作，确保广大司乘人员“五一”假期安全、舒适出行，4月28日，石棉服务区积极开展节前安全检查和大扫除。

为进一步汲取近期特别重大火灾事故教训，切实做到以案为鉴，举一反三，4月28日汉源南站组织当班人员开展火灾安全隐患排查，对收费亭配电箱、车道配电箱、办公区域、厨房、寝室、机房、发电机房进行检查，查看是否存在线路老化、开关破损的问题，是否存在私拉乱接、违规使用高功率电器问题，是否存在人离开未及时断电问题，是否存在疏散通道、消防通道被堵塞的问题。