2023年10月13日13点49，隧道执勤大队接监控分中心通知，雅安至西昌方向K1996公里处，有一辆货车自燃，大队接警后立即赶往现场处置，经勘查属货车轮胎高温自燃起火，无人员被困，处置人员即刻从消防车出水，对起火部位进行灭火降温。迅速扑灭了火情，避免了货车货物的损失。面对隧道执勤大队工作人员的及时施救，当事司机不停的表达着感谢，心有余悸的说：“多亏了你们的帮助，不然我的损失就大了，可能连车都保不住了，太感谢了。”

在第34个国际减灾日来临之际，为进一步普及防灾减灾应急知识，增强避灾自救互救意识与技能，提高应急处置能力，10月13日，石棉管理处联合高速公安开展以“共同打造有韧性的未来”为主题的国际减灾日宣传活动。

2023年10月13日是第34个国际减灾日，今年的主题为“共同打造有韧性的未来”。为进一步落实国际减灾日主题和安全生产主题责任，增强防灾减灾意识，提高应急自救互救能力，汉源南站组织全体人员开展主题活动，活动以发放资料、观看防灾减灾互救视频、讲解事故案例等多种方式开展。

2023年10月11日09:40，一辆小型客车正常缴费后准备离开车道时，突发故障无法正常行驶，当班两名收费员为了不影响后面车辆正常通行，立即帮助车主将故障车辆推出车道，直至抵达站房停车处，并及时帮助司机联系最近的修理厂进行维修，司机师傅激动的连声道谢！

汉源服务区的工作人员拾到一部手机并及时归还失主，受到了失主的高度赞扬。10月8日10时失主在服务区A区休息时不慎丢失了自己的手机，开到石棉的时候才发现手机不见了，随后失主尝试着拨打了自己的电话，电话竟被接通。原来是现场管理人员捡到了她的手机并帮其保管起来，在失主未领取手机期间避免失主的手机停电关机，为手机充满了电。10月9日19点，失主再次路过汉源服务区时，领取了自己心爱的手机并对现场管理人员表示感谢。事情虽小，但现场管理人员的小小举动却温暖了旅客的心，为过往司乘做好文明服务工作，树立了良好窗口形象。

为进一步加强业务管理，提高整改成效，10月9日，冕宁管理处收费稽查科对辖区收费站针对公司三季度收费管理质量检查通报问题，进行整改复查。详细对各收费站站务日志、班务日志、收费内业及外场卫生、寝室内务等进行检查，并提出下一步工作安排及要求。

10月10日12:15分，冕宁监控分中心轮巡发现一辆小车在干海子隧道内K2099+647米(成都至西昌方向)处发生故障，车辆无法移动，占用超车道，当班监控员立即查看监控并将视频图像投屏到监控大屏上，经视频图像查看，发现该车主未按要求摆放警示标志，司乘人员仍然待在车里，情况十分危险。当班监控员立即提醒司乘人员下车撤离到安全地方并立即通知栗子坪路安大队及高速交警，高速执法，由路安大队通知车主按规定摆放警示标志及人员撤离到安全地方等待救援，同时修改隧道内的车道指示器，隧道外门架情报板相关提示信息，并将该情况上报值班领导。栗子坪路安大队和清障救援相继到达现场进行救援，12:30分处理完毕。

10月8日，荥经管理处路安大队协同交通执法一行前往清排障协作单位召开中秋国庆假期保通工作总结会，总结了节假日期间施救保通工作中的优点和存在的不足。“十一”黄金周期间，“一路四方”协调配合，各司其职，圆满完成了荥经辖区路段道路安全保通工作，对参与清障施救队伍的工作给予肯定。

2023年中秋国庆双节黄金周已经结束，在公司和荥经管理处的正确领导下，荥经路安大队坚持以人为本的服务理念，从小事做起，从细节做起，对节假日期间的所有报警求助都做到了快速处置，最大限度的保障了人民群众的生命财产安全，荥经路安大队全体职工齐心协力，实现了“安全、畅通”的保通工作目标，一是全体职工取消休假，严格执行24小时值班值守；二是层层抓好落实，相互协调配合；三是抓好优质文明服务，营造浓厚的节日氛围。

金秋送爽，丹桂飘香。在“双节”佳节期间，荥经服务区开展情暖“双节”慰问活动。10月6日上午，荥经服务区现场管理人员及乐途公司经理一行，前往在服务区工作10年的患病中的保洁罗桂蓉家中探望及慰问，为病患保洁送去慰问品和慰问金。乐途公司于经理表示，职工是公司宝贵财富，望其尽快康复，早日回归工作岗位。

今年的国庆节又是一次中秋国庆两节重叠的佳节，石棉收费站做好充分准备，按照节前的各项工作部署，切实做好优质文明服务，全力打好这次保通保畅的攻坚战。

10月4日中秋、国庆小长假返程的第一个小高峰，临近下班时，当班收费员发现出口04车道停留一辆外地小客车，经询问得知，车辆行驶途中突然失去动力，引擎盖还不断向外冒烟，当班班长立即协助驾驶员打开车辆引擎盖，检查是否有明火点，随后帮助司机将车辆推出收费车道，停留在收费广场安全位置，保障该车与其他车辆有足够的安全距离，并尽快为驾驶员联系修理单位，随后修理单位到站将车辆拖回修理厂维修，离开时司机激动地连声道谢：“真是太感谢你们了！”

为进一步落实汉源南站安全生产主体责任，营造良好的节日氛围，整治长期以来摩托车、行人违规上下高速，不听收费人员劝阻而存在的安全生产隐患。10月初，汉源南站开展“禁止摩托车、行人进入高速”专项整治行动。对违规进入高速的摩托车、行人进行劝返，告知违规进入高速是对自己生命安全极不负责任的表现，也是对高速路工作人员的不尊重，更是对高速公路车辆的安全通行带来严重安全隐患。通过开展“禁止摩托车、行人进入高速”专项整治行动，提高了大家的自我安全防范意识。

为确保中秋国庆长假期间平安、畅通，给广大司乘人员提供更加便捷、舒适、暖心的服务。2023年9月29日,九襄收费站在收费站出口处设置了便民志愿服务点，联合高速交警、地方政府、地方公安开展青年志愿者服务活动，为过往司乘人员提供路况咨询、安全提示、开水、常用药品、简易救援、景点介绍等便民服务，让广大司乘朋友在节日期间享受出行乐趣、感受雅西温暖。

为切实做好中秋、国庆小长假期间收费站安全保畅工作，9月27日下午，荥经收费站组织召开九月站务会暨中秋、国庆双节布置会。

为做好中秋国庆期间监控保通保畅工作，9月28日，荥经监控分中心联合管理处机电队展开节前全面巡查。一是排查所有情报板上的内容是否与监控室发布的一致，是否显示有过期无效的内容，对故障情报板及时报送机电进行修复。二是对避险车道及隧道内紧急电话和隧道广播能否正常使用进行排查。三是对监控室内的所有计算机进行排查，做好网络安全自查工作，全力保障中秋国庆期间监控系统运行安全。

9月28日，荥经安检大队在中秋国庆节前对辖区安全环保及保通保畅工作进行自查自纠，今年中秋国庆假期时间长、出行压力大，安全生产和服务保障工作形势严峻复杂。大队全员始终绷紧安全生产这根弦，从思想上重视、在行动上落实，齐心协力做好当前安全生产和服务保障工作,召开了荥经安检大队中秋国庆保通工作会，会议要求：一要集中精力做好“双节”服务保障。按照集团公司《关于切实做好中秋国庆双节期间安全生产和服务保障工作的通知》《2023年雅西高速中秋、国庆长假保通保畅联勤会会议纪要》等文件要求，认真做好隐患排查、安全环保、联勤联动、优质服务等重点工作，在安全生产上下功夫，在服务保障上添措施，确保道路通行平稳有序；二要持之以恒抓好汛期防汛减灾工作。严格落实“汛七条”“汛期三个避让”“汛期三个紧急撤离”等刚性要求，以及信息直报直达、应急响应等机制，坚决克服“松松劲、歇歇脚”麻痹思想，做到安全责任再压实、隐患排查再深入、应急管理再提升，确保安全度汛；三是要进一步优化辖区交通秩序保障措施，完善中秋国庆应急处置工作方案，强化安全防范措施，增加暖心服务内容，为群众满意出行营造良好环境；四是进要一步深化“一路四方”联勤联动机制，积极协调配合高交执法部门，稳妥处置各类突发情况。

为切实抓好收费站安全生产工作，增强员工安全生产意识，有效保障节日期间车辆通行安全畅通，9月28日，龙苍沟收费站开展中秋国庆节前安全生产大检查。对全站范围内进行了一次拉网式全面梳理排查。一是对收费岗亭、备用发电机、食堂、消防器材、电器线路等进行了全面检查，确保节日期间不发生任何安全生产事故。二是加强职工安全教育，完善中秋节和国庆节防拥堵保畅预案，对交通拥堵和恶劣天气等各种应急状况提前分析，充分做好应急处置措施，确保节假日期间车道安全畅通。

9月27日，荥经监控分中心召开中秋国庆保通保畅工作布置会。会上由分中心负责人对双节期间监控工作进行了安排：一是重点路段重点监控。出现拥堵及时通知“一路三方”，避免出现长时间大范围拥堵；二是做好信息报送工作；三是加强信息发布。及时通过可变情报板发布拥堵、交通管制、交通事故等信息，充分利用情报板进行提前引导分流和信息发布；四是做好恶劣天气预报、预警信息共享。发现路段不具备安全通行条件时，及时告知高速交警,并配合做好交通管制措施。全体监控员做好对外解释工作，避免产生投诉事件。

为进一步提升收费队伍素质建设，石棉收费站结合实际，扎实开展以突出重点、补齐短板、强基固体为目标的业务技能岗位练兵活动，全面提升收费人员综合素质，取得显著效果。