在10月5日一位老人在石棉服务区不慎走失，现场管理人员获悉后迅速响应，全员出动分成四个小组帮助成都的刘女士找到走失老人。刘女士一家为表达对服务区全体工作人员的感激之情，10月10日石棉服务区收到一面鲜艳的锦旗。锦旗上绣着的“热情高效服务优，旅途安心在此区”，它代表着司乘人员对服务区工作人员的高度认可和诚挚感谢。

此次收到锦旗，不仅是对石棉服务区过去工作的肯定，更是对未来工作的激励。服务区全体工作人员将以更加饱满的热情、更加严谨的态度、更加优质的服务，为每一位过往司乘人员提供安全、舒适、便捷的休息环境，石棉服务区将继续书写温暖人心的服务篇章，成为司乘人员旅途中的温馨港湾。