11月12日晚上8点5分，管理人员在登记夜间滞留车辆时发现一辆小货车在进入石棉服务区时其货箱冒烟，情况危急，如不及时处置可能引发严重火灾事故，危及服务区内人员生命财产安全及周边设施。管理人员和两名保安，第一时间启动应急预案。迅速拿起灭火器冲向事故车辆。在靠近冒烟货箱时，管理人员保持冷静，准确判断风向与火势，拔掉灭火器保险销，对准货箱冒烟源头根部进行喷射操作。白色的干粉瞬间覆盖住冒烟区域，逐步扑灭火焰。整个处置过程紧张有序，管理人员凭借熟练的操作技能和果敢，在短短3分钟内成功控制住了险情，防止了事态的进一步恶化。

火被扑灭后，管理人员继续对车辆进行检查，确保无复燃风险，并建议车主下高速到修理厂对车辆进行全面检修，以确定冒烟原因。此次事件中，由于管理人员发现及时、处置得当，成功避免了可能造成的重大损失，充分体现了石棉服务区应急管理机制的有效性和管理人员应对突发事件的能力。今后，石棉服务区将进一步加强安全巡查力度，提高所有员工应急处置培训频率，确保为广大司乘人员提供安全可靠的服务环境。