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“五一”假期，高速公路迎来出行高峰，车流量大幅增加。在这繁忙时刻，龙苍沟收费站工作人员始终坚守岗位，用贴心服务为司乘人员排忧解难，彰显了责任与担当。

5月1日下午13时许，一辆小型轿车在龙苍沟收费站出口附近突发故障，司机出站时告知收费工作人员需要帮助，工作人员在了解情况后将车辆引导至站内停车区，并帮助联系拖车。

在等待拖车的过程中，考虑到司机还未用餐，收费站工作人员邀请其到职工食堂就餐。食堂特意准备了热腾腾的饭菜，让司机在困境中感受到家的温暖。司机感动地说：“遇到车辆故障本来心情很糟糕，但是你们的帮助让我特别暖心，真的太感谢了！”

此次暖心举动只是“五一”期间收费站暖心服务的一个缩影，龙苍沟收费站全体员工以实际行动践行服务承诺，为广大司乘人员的安全出行保驾护航，用坚守与奉献书写着“五一”劳动节的动人篇章。