1月21日，冕宁管理处组织召开收费政策培训会，高速执法六支队五大队、管理处分管副处长、收费稽查科、收费站站管等相关人员参会。

会上，近期参加上级收费政策专题培训的孟获城收费站站长率先分享培训学习心得，贴合一线实际分享实践经验和特殊车辆应急处置需注意细节，执法六支队五大队队长宣贯了收费政策相关文件和下发的《特情车处置指南》，强调全体收费人员必须严格遵守政策要求，做到“政策明、操作准、服务优”，确保收费工作合法合规、高效有序,最后管理处分管处长要求：一是深化学习，夯实基础，认真学习《特情车处置指南》，营造浓厚的学习氛围，务必熟练掌握各类特情车处置流程，做到政策清、流程熟、处置准。二是文明服务，管控舆情，若发生收费争议，主动做好政策宣传与耐心解释，以文明优质的服务化解矛盾，同时做好舆情预判与管控，避免负面舆情发生。三是联动协作，妥善处置，遇难以独立处置的棘手车辆，第一时间联系执法，共同协作妥善处理，保障收费秩序。