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3月16日，一辆三轴厢式货车在九襄收费站下站时，因车辆机械故障，导致刹车失灵无法制动。当班工作人员在该车驶入收费广场时，敏锐发现车辆速度过快且伴随车身偏离地面无减速迹象，工作人员第一时间判断车辆出现异常，果断采取紧急打开车道栏杆放行车辆出站，为货车司机留出充足应急处置距离，避免造成额外损失。

司机停稳车辆后返回收费站缴纳通行费时，对工作人员沉着冷静，快速反应处置突发情况能力表示赞赏和感谢。