3月30日，雅西公司组织召开高速公路清排障协作单位安全管理专题会。会议由公司副总经理孙毅主持，公司安全环保部负责人、各管理处处长、安全环保科科长、各路安大队大队长及4家清障救援协作单位负责人参加会议。会议组织学习了行业主管部门及上级单位关于规范清障救援工作的相关文件，总结了2025年度清障救援服务工作，通报了清障救援领域投诉情况，组织观看了“天价拖车费”典型案例视频。

会议指出，过去一年，部分协作单位在收费规范、服务态度、现场作业等方面仍存在短板，特别是收费不透明、未提前告知收费标准、服务用语简单粗暴等现象时有发生，影响了司乘人员的出行体验，要引以为戒，切实增强法治意识和服务意识。

孙毅强调，一是清障救援协作单位要严格诚信履约。二是在救援费用收取上要做到有据可依、公平合理、公开透明，共同签字确认，严禁发生私立项目、强制加价等恶劣行径。三是要牢固树立安全意识，严格执行交通管控及相关管理规定，规范清障救援流程，杜绝二次事故和责任事故发生。四是要树立一盘棋意识，按照就近、高效的组织原则，服从统一调配。五是要加强对协作单位的日常监管和考核，督促清障救援现场人员注重救援的全过程资料（票据、视频、协议等）的收集整理，依法应对相关投诉，在切实维护车主合法权益同时注意保护雅西高速和协作单位自身利益和形象。六是要牢固树立服务意识、舆情防控意识，塑造雅西高速清障救援的良好社会形象。