雅西公司召开服务质量考评工作例会

发布日期:2026-07-06 发布来源:运营管理部 刘金凤 阅读量:6次

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为持续夯实运营服务基础,规范日常运维管理,补齐服务工作短板,全面提升道路通行服务质量与安全保障水平,7月6日下午,雅西公司组织召开服务质量考评工作例会。会议由交通执法五支队四大队负责人段平杰主持,会议通报了公司上半年服务质量考核评价扣分总体情况,围绕年度重点目标任务,对各项工作推进进度、完成质量、存在堵点进行全面梳理,复盘阶段性工作成效,查摆当前突出问题,部署下一阶段重点任务,进一步压实工作责任、细化工作举措。公司党委委员、副总经理何妍出席会议并讲话。

会议要求:一是抓实森林草原防灭火工作,紧盯沿线林区防火关键点位,常态化开展防火巡查,强化隐患排查和应急值守,筑牢道路沿线生态安全和生产安全防线;二是细化恶劣天气预警应对工作,健全预警响应机制,规范预警信息填报、传达、处置全流程,提前做好应急物资、人员、设备储备,提升暴雨、大风、浓雾等恶劣天气应急处置能力;三是紧盯年度重点目标任务推进进度,加快推进特长隧道远程管控、服务区新增充电桩和厕所坐便器等任务的完成。

何妍强调:一是紧盯核心指标,持续提质增效。将视频在线率、治超设备三张图片完整率提升等相关工作作为常态化重点工作,建立常态化巡查、核验机制,定期排查设备运行隐患,及时处置设备离线、图片采集不完整、数据缺失等问题;二是细化数据管控,强化对接沟通。严格落实每日数据通报管控机制,安排专人专岗负责跟进工作群每日通报数据,做到每日核查、每日梳理、每日复盘,精准掌握数据动态,及时发现并整改数据异常问题;三是抓实应急演练,提升处置能力。结合辖区路段运营实际,常态化开展恶劣天气应急处置专项演练,聚焦预警接收、隐患排查、现场处置、信息报送等关键环节,规范处置流程、补齐应急短板,全面提升工作人员恶劣天气下的快速响应和应急处置能力,全力保障道路通行安全和服务秩序稳定。

交通执法五支队四大队、五大队和六大队负责人;雅西公司运营管理部、安全环保部、运行调度中心和工程养护部负责人及相关人员,各管理处业务分管领导、经办科室负责人及相关人员参加会议。