7月11日，菩萨岗服务区工作人员在卫生间巡检时，捡到旅客遗失背包一个，包内装有手机、身份证、银行卡等贵重物品。

因现场无法联系失主，工作人员第一时间对物品进行清点、登记并妥善保管。随后，失主通过监控中心主动联系服务区核实信息，并前往现场认领。经核对，所有遗失物品完好无损、全部归还。失主对服务区工作人员拾金不昧的良好品德和认真负责的服务态度表示衷心感谢。