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7月27日12时50分，荥经服务区当班人员在日常巡查中，发现一名旅客突然倒地、肢体抽搐、意识丧失，情况危急。现场工作人员立即启动应急处置流程，第一时间现场维持秩序、疏散围观群众，防范拥挤踩踏，同步为旅客紧急施服藿香正气水及饮品缓解不适，全程密切监测旅客生命体征，耐心安抚随行人员情绪。

为争取黄金救援时间，工作人员迅速拨打120急救电话，精准上报事发具体位置与患者病症，全程坚守陪护，直至救护车抵达，并高效配合医护人员完成病情交接与转运工作。此次处置反应迅速，充分展现了服务区工作人员过硬的应急处置能力与为民服务的责任担当。