为扎实推进智慧高速收费业务落地，全面提升窗口综合服务质效，九襄收费站于7月27日组织全体人员开展业务培训。本次培训围绕非云仓入出口MTC车道业务，细致讲解“手机+”无卡停车扫码通行、签约车辆不停车无感通行两种模式，分别对车道系统操作、司乘手机端使用步骤、异常交易应急处置等关键流程进行教学。同时同步开展优质文明服务礼仪实操训练，统一规范收费手势、文明用语、问询接待及沟通处置标准。全体参训人员认真参与实操练习，熟练掌握各项业务操作规范。

下一步，九襄收费站将把培训成果转化为实际工作效能，以专业的业务能力、暖心规范的文明服务，不断提升过往司乘出行满意度。