2019年8月14日，一对夫妇外出旅游，粗心地将孩子遗忘在石棉服务区内，发现孩子不在车上后立即联系石棉服务区。

服务区工作人员和协警立即在服务区内寻找，找到孩子后一直陪伴并不断安抚。半小时后，其父母到服务区接回孩子并完成相关手续。把孩子送到父母的手里后，协警不断嘱咐这对粗心的父母要照看好孩子，不要再让类似的情况发生。