为进一步夯实疫情防控主体责任，推动落实落细服务区常态化疫情防控措施，荥经服务区认真落实公司及管理处各项指示要求。9月5日，服务区办公室组织中石化、乐途公司两家经营单位召开了疫情防控紧急会议，会议要求：一是组织两家经营单位学习疫情防控第九版工作方案，更新工作措施及处置流程，制定突发事件处置应急预案，完善重点区域管理台账，落实防疫责任制；二是加强“一路四方”应急联勤机制，确保服务区在遇见疫情紧急突发状况时能够迅速有效应对，第一时间得到妥善处置；三是服务区内餐厅、超市、卫生间等封闭区域分设进出口，进出人员单向流动；四是要求加大通风、消毒频次，严格落实扫场所码、测体温、查验健康码、行程卡查验城市旅居史防控措施，工作人员在做好自身防护的前提下，对进入服务区的每一位司乘人员进行严格查验，确保不漏一人；五是要求两家经营单位督促员工定期做核酸检测，现场管理人员做好人员每日健康检测记录。

9月5日12点52分在四川甘孜州泸定县发生6.8级地震，荥经服务区第一时间对服务区综合大楼、边坡、加油站等重要区域进行深度排查，对排查出的问题立即上报管理处，随后要求服务区经营单位做好抗震救灾救援车辆和人员的后勤服务工作。一是要做好食品及油品储备，要求加油站优先为救援车辆提供加油服务，乐途公司为救灾人员提供餐饮、专用客房免费休息场所、车辆维修工具等各项服务，全力为抢险救灾人员做好后勤保障；二是服务区设立志愿者服务点，提供饮用水、常备药品等，做好应急救援服务工作；三是加强应急值班值守，畅通信息报送，确保各类突发事件快速响应、妥善处置；四是服务区将组织开展地震逃生应急演练，进一步提升员工面对突发事件时的自我安全保护意识和应急逃生能力，切实保障地震发生时能安全、有序地开展应急工作，保障生命安全。

为切实做好服务区疫情防控工作，保障群众出行安全，9月1日，石棉管理处安环科对辖区服务区进行疫情防控检查。一是重点检查服务区卫生消杀记录、“健康码”处置流程，督促服务区工作人员严格做好司乘人员扫码测温工作，确保进入服务区封闭场所的司乘人员百分之百落实检测体温、佩戴口罩、查验健康码和行程码等防疫要求；二是查看安全管理制度执行情况。要求服务区加强工作人员管理，开展安全管理培训，严格按照重点场所疫情防控要求，细化防控措施，对服务区人员流量进行监测和引导，防止出现人员高密度聚集；三是要求服务区杜绝侥幸心理、松懈心态，严格落实疫情防控各项措施，提升服务水平，为过往司乘人员保驾护航。

按照雅西公司疫情防控工作紧急调度会精神，为切实加强沿线服务区等重点部位的疫情防控工作，确保雅西公司及高速沿线“零感染、断传染”，8月31日，雅西公司党委委员、副总经理罗俊率公司经营开发部相关人员到沿线服务区、停车区检查督导疫情防控工作。

8月13日19:30时，雅西高速公路石棉管理处路安大队人员巡逻至距离汉源服务区A区500米处，一辆货车从巡逻车旁冒着黑烟呼啸而过，路巡队员担心该车辆制动失控发生自燃事故，便一路跟随至汉源服务区，果然该货车冲过加水站侧翻至草坪内。

经过三个月紧张筹建，备受社会关注的雅西高速公路“货车司机暖心之家”8月11日开始试运行，这是根据蜀道集团和川高公司党委转型发展服务企业，雅西公司“为民办实事”重大举措落实落地的体现，跑雅西高速公路的货车司机到荥经服务区可以享受“家”的温暖了。雅西公司相关部门及四川省交通运输厅高速公路交通执法第五支队四大队、荥经县交通局相关负责人到场祝贺。“货车司机暖心之家”以党建为引领，功能集党务、政务、法务、生活服务于一体，更加注重贴近司机需求，完全围绕满足货车司机“吃口热饭菜、喝杯温开水、冲个热水澡、睡个安逸觉、停次放心车、穿身干净衣、恢复疲惫身”目标，让货车司机在享受“家”的温馨的同时，结合区域短途货车司机需求，着力打造“暖心之家”、党群服务、公路服务、综合执法“四位一体”的综合性公路管理设施。雅西高速公路“货车司机暖心之家”位于雅西高速公路KM1974处荥经服务区内。荥经服务区为全国优秀、省内四星服务区，距离成都177公里，服务区总占地60亩。“暖心之家”总占地面积为378㎡、房建室内面积为162㎡；洗浴区面积58㎡；室外面积216㎡。暖心之家设置党群政务服务中心、咨询室、淋浴室、共享厨房、餐厅、住宿、司机休息室、洗衣区、晾晒区、休闲平台。货车司机关注“蜀道畅”APP小程序实名注册，就可免费使用淋浴室、休息室和洗烘一体机、洗衣液、直饮水机、晾衣架等，厨房可以免费做饭。此外，司机花10元在服务区餐厅可买到“一荤两素、汤饭不限量”的实惠套餐；25元拎包入住，自带床单被褥则仅需1元/晚。

8月9日，公司经营开发部部长施涛一行到冕宁服务区与各经营单位就服务区管理及相关工作开展座谈交流。冕宁管理处副处长侯正友及管理处相关人员、各经营单位负责人参加会议。

7月21日，石棉管理处召开专项会议，主要针对服务区现场管理办公室监管责任落实不到位，经营单位履责不到位、工作纪律等问题进行批评指导，要求石棉服务区进行为期一个月的整顿。 会议要求：一是现场管理人员务必严格履行岗位职责，切实完成工作任务；二是严格加强对服务区（停车区）疫情防控点位的管理与监督工作，严格执行国家相应政策，落实上级领导要求，做到不佩戴口罩不准入、不亮健康码不准入、不测量体温不准入；三是针对服务区（停车区）现场人员的管理问题，要求内外业分工合作，班组间分工明确，并确认主要人员负责工作，其他人员辅助进行相应工作，做到无论内业与外业都能够保证人人会处理，有人专处理；四是要求现场管理人员在班期间严格履行岗位职责，不擅自离岗，不脱岗，务必24小时值守岗位；五是班组之间的交接班工作必须无缝衔接，并有相应的资料留存，以路安大队为例，班组交接之际拍照留存。

7月19日，汉源服务区现场管理办公室组织嘉通公司各部门负责人及员工召开《疫情防控工作加强会议》，会议要求一是从本月22号周五9:00-11:00服务区工作人员在唐家镇卫生院全员做核酸检测，下周开始每周二周五下午上报核酸结果；二是服务区工作人员上班期间全员佩戴好口罩，发现未戴好的拍照或监控回访，经营单位制定处罚机制；三是加强疫情防控点值守，严格落实扫码、查验、测温工作；四是保安、保洁人员上班期间要穿反光背心；五是场区卫生、卫生间卫生、母婴室、第三卫生间要继续做好相关消杀卫生清洁工作；六是优质文明服务要到位，避免不必要投诉。下一步需要经营单位统一服装，更换有“汉源服务区”标识字样，前面有保安、保洁字样的反光马甲并持续做好疫情常态化工作。

7月12日19时，汉源服务区保安在餐厅捡到一个绿色女士挎包，随后立即上交到服务区现场管理人员处。经查看包内有现金、两张身份证等贵重物品，通过遗留线索联系到失主李女士后，告知她包遗失在汉源服务区，工作人员已妥善保管。李女士正着急，得知包已找到并且包内的物品完整无缺后非常高兴。她告诉工作人员，现在已到成都，随后让朋友从石棉过来领取。工作人员等到晚上22时，李女士的朋友到达服务区广场把包领走，李女士再一次在电话里向服务区工作人员的热心帮助与诚信行为表达了感谢。

6月17日,冕宁县消防大队对雅西高速公路冕宁县境内服务区加油站、餐厅、超市等场地进行消防检查。检查人员重点查看了各场地消防安全管理制度是否落实到位、疏散通道和安全出口是否堵塞、安全指示标志和应急照明灯是否完好有效等，特别对服务区内的消防器材箱、灭火器等专业消防设备进行了详细检查，确保消防器材在发生火灾事故时发挥有效作用，同时还随机抽查了员工对消防设施器材使用掌握情况。

5月16日，冕宁服务区进口匝道处一货车货箱发生自燃，冕宁服务区现场办公室管理人员在接到高路物业通知后，立即启动应急预案。在拨打119报警电话的同时派人将进入服务区车辆在远端劝止，其余人员在保障自身安全的前提下积极参与到货车灭火工作中。在大家通力合作下迅速将火扑灭，因发现处置及时，此次火情未造成人员伤亡。

根据新冠疫情防控新形势新要求，为保障广大出行群众生命安全和身体健康，4月4日下午，汉源服务区联合高速执法五支队五大队检查各部位疫情防控工作。高速执法五支队五大队和服务区负责人实地查看餐厅、超市等，详细了解在岗人员体温登记及服务区消毒处理等情况。要求服务区经营单位务必高度重视，严格落实疫情防控主体责任，严格落实疫情防控各项要求，做好防疫消杀、体温检测、亮码通行等工作。切实加强旅客健康管理，把确保广大出行群众生命安全放在第一位落到实处。

清明假期将至，为进一步加强假期服务区疫情防控工作,持续巩固防控成果,3月30日，石棉管理处安环科开展节前疫情防控检查工作，检查辖区内服务区的防疫措施、疫情防控人员值守、服务区疫情隔离室设置等工作情况。此次检查重点督促辖区内服务区切实提高清明节假期疫情防控工作认识，备足备齐各类防疫物资。严格实行单进单出管控，认真落实“两看一测”等各项防疫举措。做好疫情突发事件处置预案，强化工作效能，竭力营造安全、舒适的高速公路环境。

3月22日上午，为贯彻落实习近平总书记关于维护货车司机群体合法权益的重要指示精神，全面贯彻党的十九大和十九届五中、六中全会精神，以党建为引领，牢固树立以人民为中心的发展思想，将“我为群众办实事”实践活动贯穿于此。雅西公司联合辖区高速执法在荥经服务区开展“暖心之家”建设前期货车司机需求调查问卷工作。问卷工作为期7天，将广泛征求货车司机朋友建议及需求，为下一步“暖心之家”建设功能区域划分提供有效、合理规划。为回馈货车司机朋友的大力配合，雅西公司将根据先后调查问卷顺序设置荥经服务“暖心之家”建成之后首批前50名体验者。问卷调查工作开展首天，完成需求调查货车司机15名，累计征集意见和建议20余条。

为进一步做好疫情防控工作，保障广大司乘人员及全体员工身体健康，3月8日上午，荥经服务区组织中石化、乐途公司员工开展服务区突发疫情防控应急演练，进一步检验和提高服务区管理人员对新冠疫情应急处置能力，营造安全有序的驿站环境。

3月5日，汉源服务区开展微型消防站知识培训与消防应急疏散拉动演练。服务区负责人对如何快速正确使用灭火器和消防栓及发生火灾应急处置程序进行讲解与演示，服务区工作人员一一示范正确使用灭火器、消防栓，进一步增强了消防安全意识，有效提高了应对初期火灾的能力。下一步，将定期开展服务区工作人员消防安全知识培训，提高服务区工作人员突发事件应急处置能力，进一步加强消防安全宣传培训。

3月4日上午，汉源服务区保洁人员在打扫卫生时发现卫生间置物架上有一部手机，便上交到服务区现场管理人员处。此刻，正好手机突然响起，服务区现场管理人员立即接听，是失主打来的电话，服务区现场管理人员询问清楚手机丢失情况后告知失主手机遗忘在汉源服务区，工作人员已妥善保管，杨女士表示立即返回领取失物。杨女士拿到失而复得的手机后十分感动，对服务区工作人员“拾金不昧”的精神连连致谢。

为加强高速公路服务区疫情防控工作，提升服务区整体服务水平，2月22日，石棉管理处路安科对辖区内服务区疫情防控工作控措施落实情况进行检查。一是督促服务区主要负责人层层把关，管理培训好从业人员，要求进入服务区的旅客必须测量体温、扫健康码和行程码、场所码佩戴口罩。二是要求做好服务区超市、餐厅、厕所等公共场所消杀，以更有力的举措抓细抓实服务区疫情防控各项工作。三是要求强化宣传引导，科学宣传疫情防控知识，倡导文明卫生习惯，不断提高司乘人员的预防意识和预防能力，全力守护好司乘人员安全出行。

2月4日下午15时，汉源服务区餐厅工作人员在座椅上拾取一个黑色的男士挎包，便上交到服务区现场管理人员处。经现场管理人员查看包内物品，里面有身份证、驾驶证、行驶证、加油卡、400余元现金等物品。服务区现场管理人员通过包内的一张车辆维修单联系到失主，告知张先生他的包遗失在汉源服务区，工作人员已妥善保管。张先生于2月6日16时从成都返回攀枝花时来认领，确认包内所有物品完好无缺，张先生向服务区现场管理人员致以真挚的感谢，并祝福大家新春快乐。