为全面推动和加强各服务区关于川高服务区运营管理平台运行操作及内业资料规范填写工作，不断提高内业资料管理水平和质量，确保内业资料真实、完整和规范，3月9日，雅西公司组织沿线各服务区（停车区）开展相关知识培训，目的在于加强优质文明服务标准化建设管理，以荥经服务区“暖心之家”为载体，进一步强化服务意识，提升服务能力和水平。

为进一步提高服务区员工消防安全意识，增强员工自救能力，使大家树立“全民消防，生命至上”的理念，营造服务区稳定良好的消防安全环境。3月2日下午，菩萨岗服务区现场管理办公室组织员工开展了火灾安全知识培训及服务区消防火灾安全应急演练。

春节期间，荥经服务区为让在外奔波的货车司乘人员切实感受到家的温暖联合高速执法五支队四大队在“货车司机暖心之家”开展党员志愿服务活动。工作人员为货车司机们送上热腾腾的汤圆饺子，发放“福”袋、对联，免费提供方便面、面包、矿泉水等食物并送上春节的祝福，发放平安出行宣传单。同时为货车司机提供了免费住宿、共享厨房、按摩休息、淋浴等服务。“春运”期间，荥经服务区将持续开展暖心服务工作。

为做好2023年春节期间服务保障工作，1月20日开始,冕宁服务区现场管理办公室工作人员联合蜀道物业工作人员设置了志愿者服务点，为过往司乘人员提供咨询服务，免费提供非处方常用药品、工具箱、面包、矿泉水、小食品等。此外，服务点还新增了电瓶搭电服务、轮胎加气服务，设置第一天时间就为旅客提供5次救援服务，得到了过往驾乘人员的一致好评。春节、“春运”期间，冕宁服务区将按照公司和管理处安排和要求，积极拓展服务项目，提升服务水平，持续做好优质文明服务工作。

春节将至，为进一步规范雅西高速公路菩萨岗服务区各项经营活动，切实保障广大司乘人员的饮食安全，1月16日上午，冕宁县食药监局组织执法人员对菩萨岗服务区食品安全进行专项检查。

1月11日，雅安市市场监管局、荥经县市场监管局一行对荥经服务区开展了食品安全大检查，重点检查经营业态证照、员工健康证、食品留样、进货索证索票、食品原材料的存储、商品功能宣传等项目。对现场发现的问题要求立即整改。检查组要求荥经管理处和服务区现场管理人员加强日常监管和培训，确保经营单位切实履行食品安全的主体责任，服务区负责人要履行好好食品安全、商品安全第一责任人。服务区现场负责人表示将进一步加强春节期间食品、商品安全管理工作，确保“春运”、春节食品、商品充足供应，不发生安全事故和舆情事件。

1月10日，为了给过往司乘人员营造浓浓的年味，按照传统春节习俗，汉源服务区组织员工在经营业态门口张贴了对联、挂灯笼，让服务区到处洋溢着浓浓的中国红气息，增添了十足的年味儿。

为统筹做好2023年“春运”、春节保障工作，1月9日，石棉服务区现场管理办公室召集中石化，乐途等相关主要负责人员，召开春运暨春节前安全布置会议。会议组织经管单位人员学习了四川交通运输综合行政执法总队（四川省交通运输厅高速公路管理局）联合四川省公安厅交通警察总队制定的《2023年全省运营高速公路春运保障工作方案》，要求:一是各经营单位必须保证各区域物质储备充足，保障能维持服务区餐超等区域的可持续经营。二是各经管单位务必保障各种防疫物资做好储备工作。三是做好保安值守及巡查工作，保洁加强对场区的卫生打扫工作力度。确保临时增加人员在节前能够到位并随时能进入工作。四是各单位员工必须主动做好自身防护措施工作，佩戴好口罩，勤洗手勤消毒。五是油品储备必须充足，车流量较大时，拿出相应方案诸如限量加油等，做好加油车辆的渠划工作。六是各单位做好安全措施，做好自身安全防护。要特别重视消防安全，用电安全，确保不发生安全事故。

1月6日上午，荥经服务区现场办公室组织中石化、乐途公司对服务区进行全面细致的安全隐患排查工作。重点检查食品安全、加油站油库、充电站、污水处理设备、消防器材、餐厅用电、职工宿舍是否存在超负荷设备及私拉乱搭电线现象，对服务区各项设施设备、厕所洁具、开水房、监控设施设备等进行检查，即查即改，现场纠正隐患，督促两家单位将检查出的问题期限内整改。同时提出相关要求：一是要求经营单位节日期间提前做好物资储备工作，确保商品、餐饮供应和油品储备，做好车辆维修、卫生保洁、24小时开水供应等服务保障；二是服务区积极开展“暖冬行动”志愿服务，为过往司乘人员提供信息咨询、文明引导、茶水供应等服务；三是经营单位增加临时保安，针对春运人流量、车流量增加特点，合理安排人员，引导过往司乘人员有序停车、如厕、加油、购物、就餐；三是现场管理人员落实24小时值班制度，确保一旦发生恶劣天气情况和应急突发事件，人员、物资、设备能迅速到位、高效处置、有效应对。

1月6日，汉源服务区召开“春运”、“春节”工作部署会，会议要求一是节假日期间执行领导带班，专人值守，进行定时和不定时巡查，发现问题及时处理；二是配备充足的保洁、保安，并视车流量情况，酌情增派临时保洁、保安；三是设置“温馨春运”服务点，提供咨询、引导等暖心服务，提供免费茶水、常见药品（退热、止咳等非处方药）、维修工具等；四是提高货品供给能力，重点落实应急措施，畅通物资采购渠道，丰富商品种类，及时配送保证供应，各类商品执行平时价格，不涨价，严谨药材等商品进行诱导消费行为；五是联合嘉通公司对服务区进行安全隐患排查工作，重点检查食品安全、污水处理运行、消防器材、厨房用电、职工宿舍是否存在超负荷设备及私拉乱搭电线现象；六是积极与当地派出所保持沟通联系，加强警民合作，配合做好春节假日期间服务区治安事件和其他突发事件处理，保障整体秩序稳定。

12月17日，雅西高速公路汉源服务区收到一份来自天津的快递，工作人员满腹疑问地打开后发现里面是一面绣着“为民解忧，敬业正直，忠于职守，为民服务”16字锦旗。经与寄件人联系，大家才回想起不久前发生在服务区的一个小故事。

12月1日上午，汉源服务区召开疫情防控工作会，会议要求一是认真组织学习《四川省高速公路服务区和收费站疫情防控工作指南（第八版）；二是落细落实各项疫情防控措施，坚持“一扫四查”，严格综合楼进出管理；三是发生疫情时立即启动应急调配轮岗备勤人员进行替换，若临时关停服务区要保障基本公共服务功能；四是收银员、保安等关键岗位人员需佩戴护目镜、防护镜，阻断接触物交叉传播；五是及时处理外省滞留服务区车辆，按照属地化管理原则与当地政府沟通协调防控工作，会同相关职能部门组织实施交通管理措施疏导滞留车辆；六是加强宣传工作及防疫措施，保障一线防护安全。

由于进入冬季加之疫情的严峻，为了能让过往农民工和货车司机在寒冷的冬天吃上一顿实惠而暖心的热饭，汉源停车区特别推出了“十元豆花饭”举措，并延续之前每天早上为货车司机提供免费稀饭的举措。同时，再为货车司机提供了免费的热水淋浴场所，受到过往农民工和货车驾驶员普遍好评。

11月2日，冕宁县交通执法、冕宁县交警大队、高速公路执法大队、高速交警联合督导检查菩萨岗服务区疫情防控工作开展情况，主要对三个方面的工作进行了检查：一是检查疫情防控设施设备设置。查看服务区按照人群风险等级分区设置停车区域及综合楼出入口通道的情况，强调疫情防控相关提示和引导标识要醒目，服务区工作人员要做好路线引导等便民服务。二是检查疫情防控措施的落实情况。重点检查了专人体温检测、人员信息记录、监督佩戴口罩、“一扫四查”、动态更新重点地区名单等多项具体工作，就发现的问题提出整改要求，要求营运单位严格落实疫情防控主体责任。三是检查特殊情况应急处置预案。抽查服务区工作人员对涉疫突发事件现场处置和重点人员闭环转运机制的掌握情况，强调应急处置预案人人熟知、应急处置技能人人掌握，遇突发事件快速准确传递信息，及时联系相关部门协同处置。通过督导检查，提升高速服务区的疫情防控能力，增强人民群众出行满意度。

10月31日中午时分，汉源服务区工作人员在餐厅捡到一个男士挎包，随即上交到服务区现场管理人员处，随后失主周先生通过监控中心联系到服务区，焦急叙述自己挎包忘记在服务区，里面有重要证件和随身携带的药物，经现场管理人员核实包内物品后告知周先生不要着急，包已被工作人员妥善保管。下午六点过失主朋友路经服务区把包领走，失主再次来电表示对服务区工作人员的感谢，对其拾金不昧的精神高度赞扬。

为有效扼制近日频发的大客车、网约车在服务区甩客、转客事件发生，10月26日,冕宁县交通执法大队组织力量联合冕宁服务区工作人员24小时驻点，对大客车、网约车等在服务区随意转客、揽客、甩客以此逃避防疫检查等违法违规行为进行查处。冕宁服务区现场管理办公室在严格落实疫情防控措施的同时要求保安加大巡查力度，发现有可疑车辆及人员立即报现场管理人员，现场管理人员积极主动与高速执法、冕宁县地方交通局、公安局、疫情防控指挥部等部门报备后采取措施，为有效的预防疫情通过高速公路服务区进行传播、扩散筑牢防线。

为提高服务区防震减灾意识和自救自护逃生能力，石棉服务区于10月20日组织内部员工举行地震应急演练。

10月20日，由四川省交通运输综合执法行政总队（厅高管局）、四川省总工会联合组成的验收组对雅西高速公路荥经服务区“货车司机暖心之家”进行了检查验收。雅西公司党委书记、董事长于天才，党委委员、副总经理罗俊等陪同验收。

为进一步提升疫情防控工作水平，做好服务区的各项保障工作，10月18日下午，石棉管理处汉源服务区举行疫情防控应急演练和疫情防控知识培训。演练模仿司机刘某驾车途经雅西高速汉源服务区A区休息，进行“一扫四查”显示红码，检测员第一时间发现将刘某引导至“隔离观察室”，立即上报服务区现场管理人员，现场总指挥接到报告后，立即与地方疾控中心和管理处上报，并按照疾控中心指示处置。

10月18日，雅安市疫情防控指挥部交通运输督导组到荥经服务区检查疫情防控工作。督导组以“四不两直”方式，实地查看服务区扫码测温点、餐厅、超市、卫生间、隔离室、加油站等区域，了解服务区现场防控管理、人员核酸检测、疫苗接种、消毒通风及应急处置等措施落实情况，听取服务区负责人汇报疫情防控措施落实情况。