7月12日19时，汉源服务区保安在餐厅捡到一个绿色女士挎包，随后立即上交到服务区现场管理人员处。经查看包内有现金、两张身份证等贵重物品，通过遗留线索联系到失主李女士后，告知她包遗失在汉源服务区，工作人员已妥善保管。李女士正着急，得知包已找到并且包内的物品完整无缺后非常高兴。她告诉工作人员，现在已到成都，随后让朋友从石棉过来领取。工作人员等到晚上22时，李女士的朋友到达服务区广场把包领走，李女士再一次在电话里向服务区工作人员的热心帮助与诚信行为表达了感谢。

6月17日,冕宁县消防大队对雅西高速公路冕宁县境内服务区加油站、餐厅、超市等场地进行消防检查。检查人员重点查看了各场地消防安全管理制度是否落实到位、疏散通道和安全出口是否堵塞、安全指示标志和应急照明灯是否完好有效等，特别对服务区内的消防器材箱、灭火器等专业消防设备进行了详细检查，确保消防器材在发生火灾事故时发挥有效作用，同时还随机抽查了员工对消防设施器材使用掌握情况。

5月16日，冕宁服务区进口匝道处一货车货箱发生自燃，冕宁服务区现场办公室管理人员在接到高路物业通知后，立即启动应急预案。在拨打119报警电话的同时派人将进入服务区车辆在远端劝止，其余人员在保障自身安全的前提下积极参与到货车灭火工作中。在大家通力合作下迅速将火扑灭，因发现处置及时，此次火情未造成人员伤亡。

根据新冠疫情防控新形势新要求，为保障广大出行群众生命安全和身体健康，4月4日下午，汉源服务区联合高速执法五支队五大队检查各部位疫情防控工作。高速执法五支队五大队和服务区负责人实地查看餐厅、超市等，详细了解在岗人员体温登记及服务区消毒处理等情况。要求服务区经营单位务必高度重视，严格落实疫情防控主体责任，严格落实疫情防控各项要求，做好防疫消杀、体温检测、亮码通行等工作。切实加强旅客健康管理，把确保广大出行群众生命安全放在第一位落到实处。

清明假期将至，为进一步加强假期服务区疫情防控工作,持续巩固防控成果,3月30日，石棉管理处安环科开展节前疫情防控检查工作，检查辖区内服务区的防疫措施、疫情防控人员值守、服务区疫情隔离室设置等工作情况。此次检查重点督促辖区内服务区切实提高清明节假期疫情防控工作认识，备足备齐各类防疫物资。严格实行单进单出管控，认真落实“两看一测”等各项防疫举措。做好疫情突发事件处置预案，强化工作效能，竭力营造安全、舒适的高速公路环境。

3月22日上午，为贯彻落实习近平总书记关于维护货车司机群体合法权益的重要指示精神，全面贯彻党的十九大和十九届五中、六中全会精神，以党建为引领，牢固树立以人民为中心的发展思想，将“我为群众办实事”实践活动贯穿于此。雅西公司联合辖区高速执法在荥经服务区开展“暖心之家”建设前期货车司机需求调查问卷工作。问卷工作为期7天，将广泛征求货车司机朋友建议及需求，为下一步“暖心之家”建设功能区域划分提供有效、合理规划。为回馈货车司机朋友的大力配合，雅西公司将根据先后调查问卷顺序设置荥经服务“暖心之家”建成之后首批前50名体验者。问卷调查工作开展首天，完成需求调查货车司机15名，累计征集意见和建议20余条。

为进一步做好疫情防控工作，保障广大司乘人员及全体员工身体健康，3月8日上午，荥经服务区组织中石化、乐途公司员工开展服务区突发疫情防控应急演练，进一步检验和提高服务区管理人员对新冠疫情应急处置能力，营造安全有序的驿站环境。

3月5日，汉源服务区开展微型消防站知识培训与消防应急疏散拉动演练。服务区负责人对如何快速正确使用灭火器和消防栓及发生火灾应急处置程序进行讲解与演示，服务区工作人员一一示范正确使用灭火器、消防栓，进一步增强了消防安全意识，有效提高了应对初期火灾的能力。下一步，将定期开展服务区工作人员消防安全知识培训，提高服务区工作人员突发事件应急处置能力，进一步加强消防安全宣传培训。

3月4日上午，汉源服务区保洁人员在打扫卫生时发现卫生间置物架上有一部手机，便上交到服务区现场管理人员处。此刻，正好手机突然响起，服务区现场管理人员立即接听，是失主打来的电话，服务区现场管理人员询问清楚手机丢失情况后告知失主手机遗忘在汉源服务区，工作人员已妥善保管，杨女士表示立即返回领取失物。杨女士拿到失而复得的手机后十分感动，对服务区工作人员“拾金不昧”的精神连连致谢。

为加强高速公路服务区疫情防控工作，提升服务区整体服务水平，2月22日，石棉管理处路安科对辖区内服务区疫情防控工作控措施落实情况进行检查。一是督促服务区主要负责人层层把关，管理培训好从业人员，要求进入服务区的旅客必须测量体温、扫健康码和行程码、场所码佩戴口罩。二是要求做好服务区超市、餐厅、厕所等公共场所消杀，以更有力的举措抓细抓实服务区疫情防控各项工作。三是要求强化宣传引导，科学宣传疫情防控知识，倡导文明卫生习惯，不断提高司乘人员的预防意识和预防能力，全力守护好司乘人员安全出行。

2月4日下午15时，汉源服务区餐厅工作人员在座椅上拾取一个黑色的男士挎包，便上交到服务区现场管理人员处。经现场管理人员查看包内物品，里面有身份证、驾驶证、行驶证、加油卡、400余元现金等物品。服务区现场管理人员通过包内的一张车辆维修单联系到失主，告知张先生他的包遗失在汉源服务区，工作人员已妥善保管。张先生于2月6日16时从成都返回攀枝花时来认领，确认包内所有物品完好无缺，张先生向服务区现场管理人员致以真挚的感谢，并祝福大家新春快乐。

1月21日上午汉源服务区管理办公室联合高速执法第五支队五大队、服务区经营单位、嘉通餐饮公司等单位召开会议，安排春节、“春运”服务工作。会议要求，一是进一步增强疫情防控的责任感和紧迫感，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，严格落实健康码核验、体温检测。二是严格执行现场管理人员带班、监督、专人值守的24小时值班制度，督促服务区细化分工，责任到人，确保人员到位、措施到位、设备到位、保障到位。三是以保障旅客平安出行为工作出发点，进一步形成工作合力，相互支持、沟通、配合，共同保障春运期间汉源服务区安全畅通。

1月18日，雅西公司组织召开为期两天的服务区（停车区）管理人员岗位能力提升培训会。培训内容主要围绕岗位职责、疫情防控管控、川高服务区系统运营管理平台学习（操作）以及“春运”、春节工作安排部署几个方面进行。公司党委副书记、总经理刘武出席开班仪式并讲话。

春节是中华民族的传统节日，有着悠久的历史和丰富的内涵。为营造喜庆、祥和的节日氛围，近日汉源服务区现场管理人员和嘉通餐饮公司人员同心协力，积极行动、精心安排，根据服务区景观的特点，准备了独特的节日装扮，为服务区增添了一道美丽的风景线。服务区大门及走廊大红灯笼高高挂起，让旅客在入口就能感觉到年味。广场边缘绑上五颜六色彩旗，让广大旅客的雅西之旅更加丰富多彩。超市大门、餐厅大门贴上春联，寓意着就此开启了红红火火的一年。

1月15日19时，服务区管理办公室接值班保安电话称有老人在厕所大厅晕倒摔伤。值班人员知悉立即赶赴现场，发现老人额头摔伤血流不止。值班人员立即用纱布为老人包扎止血。询问中得知老人家属已拨打120急救。值班人员为老人简单包扎止血后查看老人身体状况，并试着与其进行简短交流。老人自述是在行走中突然头晕眼花，体力不支不慎摔倒。值班人员随即安排家属及老人在母婴室暂时休息等待。期间全程陪护并为老人提供了开水等服务。20：00时冕宁120到达服务区为老人包扎处理伤口后老人精神有所好转。医务人员在为老人测量血压和心率确定老人无大碍后，与老人家属签署了相关手续,由家属带老人离开服务区前往绵阳进行后续治疗。老人及家属对服务区给予的帮助表示衷心的感谢。服务区工作人员再次用优质服务展示了助人为乐的正面形象，展示了雅西公司优质服务窗口形象。

1月13日，菩萨岗服务区结合自身实际情况组织开展疫情防控演练，模拟现场出现黄码人员的情景，按照红黄码处置流程将黄码人员送至临时防疫隔离室，按照程序逐级上报并报告冕宁县疾控中心，待冕宁县疾控中心将黄码人员接离后对黄码人员途径的区域、防疫隔离室、车辆进行了消杀。通过此次演练，让防疫点位工作人员明确了遇到红黄码人员时的处置流程，强化了对“三不准入”的认识，增强各部门对突发公共卫生事件的处置能力，切实提高服务区疫情防控力量，为做好春运、春节期间的保障工作打下良好基础。演练结束后，出动各部门工作人员8人，发放防疫防控宣传资料130余份，提高公众对疫情防控知识的深入了解，并对服务区全体工作人员进行疫情防控工作教育培训。

为扎实做好疫情防控工作，切实落实“冬安行动”工作要求，1月5日，石棉管理处联合高速执法五大队对辖区失眠服务区、汉源服务区经营商家进行了疫情防控约谈、培训。旨在进一步夯实服务基础，优化服务环境，提升服务质量，确保服务区经营服务情况明显改善。

1月4日，汉源服务区B区保洁员陈盛华同志在广场打扫卫生时捡到一部手机，她马上放下手里的活，赶紧追上前面不远处的一位旅客，问他是否掉东西了？那位旅客摸摸裤包，慌张的说到：“我手机掉了”。她耐心地询问清楚旅客丢掉的手机型号和手机壳样式和她捡到的一模一样后便归还了失主。

元旦小长假期间，面临车流量增大、疫情防控双重压力，荥经服务区坚持经营服务和疫情防控两手抓，做到“安全督查到位、疫情防控到位、油品保供到位、现场服务到位、综合环境整治到位”，全力实现“保安全保供应保畅通”工作目标，实现零投诉。

经过紧锣密鼓的筹备工作，位于G5京昆雅西段的汉源服务区、冕宁服务区2021年12月30日将开通试运营。川高公司党委委员、董事、副总经理王健，雅西公司全体领导班子成员及汉源县、副县长曾强等领导出席开通仪式。