为贯彻落实好上级有关“绿通”政策的新要求，进一步提升辖区绿通服务水平，确保鲜活农产品顺利查验，切实将惠农利民政策落到实处。5月24日，雅安八步收费站开展绿通相关政策培训会。会议对《四川省高速公路“绿色通道”政策培训班讲话稿》《四川高速公路新“绿通政策”的常见问题（定稿版）》《舆情应对及危机处置讲课稿》《致广大司机朋友告知书》《关于进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平的通知》等文件进行了学习。并就“鲜活”“深加工”判断标准、整车合法装载查验标准、计重设备合理误差认定标准进行规范及讨论，为6月1日起执行“绿通”政策的新要求做好准备。

为进一步规范监控信息报送工作，5月25日荥经主副站监控组织召开业务培训暨信息报送培训会，通过学习公司信息报送相关文件和分析近期信息报送中出现的问题，培训会要求：一是所有人员须提高工作责任心，报送的信息要核实，保证信息的准确性和真实性；二是编辑信息时要简单明了，内容无歧义，用语标准规范；三是报送信息要及时、准确、高效，做到不错报、不迟报、不漏报、不谎报，杜绝造成负面不良影响。

为认真贯彻落实关于会风会纪相关要求，坚决扭转会风不正、会纪不严现象，举力推动会风会纪持续向好。5月24日上午，汉源南收费站组织召开整顿会风会纪专题会议,会议全文传达了《中共四川高速公路建设开发集团有限公司委员会关于违反会议规定情况的通报》（川高路党〔2023〕90号）文件精神，学习传达了公司整顿会风会纪专题会议精神，进一步强化全站人员纪律意识。

为切实提高职工安全文化意识，全面筑牢站区安全“防火墙”，荥经收费站积极拓展安全文化宣传思路，创新安全文化宣传方式，在站区活动室设置“安全生产角”，成为了站区一道靓丽的安全文化宣传风景线。

为进一步做好2023年汛期安全工作，5月24日荥经主副站监控开展汛期应急演练。此次演练，一是检验主站监控的应急指挥能力和处置流程是否规范；二是检验监控员在发生突发事件时是否能够做好一路三方联勤联动协调工作，提高应急处置效率；三是进一步熟悉预案流程，针对性地改进演练中所暴露出的问题，提高应急预案的科学性、实用性和可操作性。

为了进一步提高职工心理素质，促进员工的身心健康，5月22日冕宁监控分中心开展职工心理健康培训。 此次培训内容丰富，通过案例分析舒缓了监控员工的工作压力，拓宽了大家的眼界和思路，提高了大家与人沟通、换位思考、解决问题的意识和能力，大家纷纷表示今后要主动学习心理知识，保持积极乐观的心态，加强对情绪的管理，树立健康向上的生活态度，立足自身岗位全身心投入到公司营运管理中。

为保障人民群众便捷、高效通行高速公路收费站，5月19日，栗子坪收费站开展拥堵治理应急演练。此次演练 坚持“多方联动、标本兼治、远近结合、确保畅通”的基本原则，坚持“以车为本、以人为本”的服务理念，切实提高收费站车辆通行效率。

为助力公司创建省级安全文化建设示范企业，形成“人人懂安全、人人管安全”的良好企业文化氛围。5月18日，荥经监控分中心积极响应，动员全体监控员参与分中心安全生产文化宣传阵地建设。通过安装摆放安全生产书籍的展示柜、手绘安全宣传黑板报等形式，打造安全文化角。

为进一步强化监控人员应对自然灾害应急处置能力，5月12日上午，冕宁监控分中心以“应急有方，临震不慌”为主题开展了地震自然灾害应急避险演练。

为了切实做好收费站的安全管理工作，在5.12防灾减灾日，雅安八步收费站开展地震应急演练。随着一声长哨，寝室内员工迅速抱头躲避到桌底和桌旁安全三角区，强震过后站长指挥疏散员工，员工迅速有序地疏散到收费广场，并检查收费三大系统运行情况及房屋受损情况。通过应急演练，增强了员工的安全意识，掌握地震时的逃生、自救、互救的基本方法，有效提升员工紧急疏散和应对突发事件的能力。

为广泛宣传普及防灾减灾知识，强化职工灾害防范意识，全面提升防灾减灾能力，在第15个“5.12”防灾减灾日来临之际，荥经收费站紧紧围绕“防范化解灾害风险 筑牢安全发展基础”主题开展防灾减灾宣传活动。

安全防范责任重于泰山，为切实提高员工消防安全意识和应急处置能力，进一步加强收费站消防安全管理。5月10日，石棉收费站组织全体员工开展消防应急演练。

为进一步规范管理、严明工作纪律，提高司乘人员满意度，冕宁监控分中心于5月8日上午召开监控纪律整顿提升服务质量的专题会议。

5月4日18:30分，冕宁监控分中心接到12122服务热线求助电话，得知一货车行驶到K2104+400米（成都至西昌方向）处发生故障，占用行车道及部分应急车道，驾驶员告知由于汽车故障无法打开车门拿取警示标志摆放，该路段地处弯道，情况十分危险。当班监控员立即通知路安大队及高速交警，同时将情况上报值班领导，18:47分路安大队和高速交警相继到达现场进行救援，19:02分处理完毕，道路恢复正常通行。

4月29日风雨交加，彝海收费站值班站管在巡查中发现有一辆小客车停在收费广场，经询问该车辆故障正等待维修，看到车内有老人和小孩。收费站值班人员热情带领他们到收费站职工小家休息，免费为他们提供开水、面包和泡面，被困人员对彝海收费站的暖心帮助大加赞赏。

为进一步提升收费服务水平，为公众提供美好便捷舒适的出行服务,孟获城收费站切实提升全体职工优质文明服务意识，不断创新优质服务的形式和内容。

为确保2023年孟获城收费站保通保畅工作保障有力，进一步提升收费站通行效率，提升收费服务水平，按照雅西公司关于收费站缓堵保畅专项行动工作要求，孟获城收费站结合实际制定了缓堵保畅应急处置预案，并组织召开了全站缓堵保畅工作专题学习培训会，学习了公司、管理处及收费站关于缓堵保畅专项活动相关文件。

5月2日00点11分，一辆车牌为豫N XXXXU的6轴挂车，缓缓驶入汉源南站04车道，驾驶员声称运输的鲜活农产品，要求免费放行。经收费人员查验发现车辆运输的是冷冻桑葚，按照相关规定判断为不合格绿通，不予享受绿通政策。但驾驶员不理解，拒不缴纳通行费，故意堵塞车道，经过值班站管和当班收费员，从绿通政策、以往案例、故意堵塞收费车道所需承担的后果等几方面，对驾驶员进行政策宣讲，驾驶员最终缴纳了855.10元通行费。

在今年“五一”小长假期间，石棉收费站有这么一群可爱的人，他们为了保障司乘人员便捷通行，用时间、笑容，汗水伴随着过往的车流，保障每位司乘安全快速通行。“您好，祝您一路平安”，一声声亲切的问候，一句句温暖的祝福，让过往司乘有着亲切温暖的体验。

为切实做好“五一”节期间高速公路七座及以下小型客车免费通行的相关工作，4月27日汉源南收费站组织召开了“五一节”缓堵保畅工作会，会上学习了公司关于缓堵保畅工作的相关文件，按照“一站一策”的要求，结合汉源南站实际制定的缓堵保畅预案，对保通保畅措施、安全隐患排查、信息报送、突发事件处置、优质服务进行了详细安排。