为提高监控人员抗震救灾意识，确保在面临地震时尽可能减少人员和财物的损失，保障正常的工作秩序，做好地震期间车辆的保通保畅工作，5月29日主副站监控开展了地震应急演练。演练前召开了安全工作会议，对本次演练进行了全面布置，当地震报警响起，全体员工先就地避震，再按照计划的疏散路线有序撤离，整个演练过程用时1分25秒，全体人员撤离到安全地带。地震演练结束后，当班人员回到工作岗位做好善后处理、相关的事件记录和总结报告。

5月30日，公司稽查监控中心、收费管理部在雅西公司大会议室与成雅公司监控稽查中心、雅康公司稽查队开展稽查监控工作交流，本次交流会以雅安片区高速公路公司“牵手行动”为契机，主要对日常稽查打逃情况、通行费追缴专项行动、工单处理、监控管理等工作进行了深入沟通，促进了稽查打逃与监控工作的联勤联动，为营造高速公路良好的收费环境建立坚实基础。

为提高荥经管理处各收费、监控员工的业务、应急处置、优质服务水平，5月18至19日，收费稽查科组织开展收费系统业务培训会。培训会就近期工作提出要求：一是要求收费系统统一思想，凝心聚力，将形象提升作为日常工作开展。二是各单位要加大考核力度，严肃工作纪律，根除不规范行为。三是各站、监控分中心（站）加强业务学习及业务培训工作，规范收费窗口形象、强化内务管理、提高服务水平。培训结束后对培训内容进行试卷测试。

5月17日中午，一辆小型客车正常缴费后准备离开车道时突然熄火了，司机多次启动仍无法发动，为了不影响后面车辆正常通行，当班两名收费员帮助车主将故障车辆推出车道，直至抵达广场外安全地带，并及时帮助司机联系最近的修理厂进行维修，司机师傅激动的连声道谢！在收费站，这样为司机排忧解难的事情屡见不鲜，雅安八步收费站始终坚持以优质的服务，热情的态度，展示着雅西高速第一窗口服务的良好形象。

5月17至19日，稽查监控中心组织公司全体稽查人员参加中国交通运输协会举办的线上“2022年全国高速公路数智运营管理与治理逃费工作交流培训班”，本次培训主要为深入贯彻落实2022年交通运输工作会议精神，综合运用大数据、人工智能、物联网等前沿技术实现智能变革,赋能高速公路的运营管理更加高效和便捷，构建高速公路的数字化、智能化、平台化，进一步加强路网协同管理、完善政策引导。

4月28日14时59分，一辆车牌为苏F2B***的外省小车在雅西高速石棉收费站出站时，驾驶员为逃避检查，冲撞收费车道栏杆闯关出站。石棉稽查队与收费站当班人员立即报警，并将该车闯关出站的相关视频、信息记录存档。15时许，高速公安民警将该车查获并带回石棉收费站，稽查队立即对该车历史通行记录进行筛查，未发现其他逃费行为，只对该车本次闯关行为发起通行费补缴，补缴金额135元。

5月11-12日，公司稽查监控中心对全线收费站开展5月日常稽查工作，本次稽查主要涉及入出口车牌录入、特情车辆放行、绿通平台鲜活车信息上传、重大节假日免费客车放行等工作展开稽查，并对稽查发现的问题提出整改要求。一是各收费站要继续做好入出口车牌录入工作，提高车牌录入准确率；二是紧急车照片必须按要求有时间水印并一车一档；三是对运输仔猪的绿通车辆必须检查动物检疫合格证明并拍照上传绿通平台。

5月11日上午08:20分，冕宁监控当班人员轮巡发现西昌至雅安方向K2144+200处，一辆大货车发生自燃,现场浓烟滚滚占用行车道及应急车道。当班人员见此状况立即通知辖区高速交警、路安维护大队及消防119等部门前去处理，并在情报板上发布相关信息提示后方来车，同时通过视频图像关注事件发展动态，并第一时间上报上级领导。 08：47分，消防部门到达事故地点，各部门相互协助，于09:01分将火扑灭。该事故车辆为满载土豆的挂车，需将货物转移才能将事故车辆拖离。16:00分，清障救援部门将事故车辆拖离高速，道路恢复正常通行。因发现及时，处置妥当，未发生人员伤亡情况，以实际行动保障了雅西高速的安全畅通。

5月10日20:38，龙苍沟收费站当班收费员巡查发现入口光幕分离器被6轴货车倒车时挂坏，导致入口治超系统受影响不能正常使用。

5月5日，汉源南站查获车牌为川ACX**7的三轴箱式货车，该车利用封闭式箱式货车查验难度大的特点在尾门处堆放应季蔬菜，里面混装其他产品。下午18点01分，汉源南站再次查获车牌为鲁H27**9六轴集装箱货车，该车运输的是冷冻桑葚。两车驾驶员均认为自己运输的是绿通产品，应该享受国家的政策红利，拒不缴纳应缴费用。经过值班站管、当班班长现场政策宣贯，具体案列分享，两车驾驶员最终缴纳通行费360元和910.38元。汉源南收费站始终坚持“应征不免、应免不征”的收费原则，立足岗位，严厉打击假冒绿通车辆，确保通行费的颗粒归仓。

彝海收费站认真制定排堵保畅应急预案，提前部署安排假期相关工作，顺利完成了2022年度“五一”小长假保通保畅工作。一是在“五一”小长假期间，彝海收费站还做好了节日期间的堵漏增收工作，成功查获3辆9座客车，共缴纳通行费113元，严厉打击7座以上车辆以节假日免费为由偷逃通行费行为，营造了良好的收费环境，保障了良好的收费秩序。二是做好了疫情防控工作，将外省来川车辆64辆及时引导到站口疫情防控点。三是做好了出入口双超治理相关工作，节日期间入口成功劝危化品上站车36辆，出口严格把关杜绝违规操作放行超限车辆出站。

4月27日至30日，冕宁收费站严格执行“应征不漏、应免不收”的收费政策，严把出口绿通查验关，查验出5辆川W籍轻型货车假冒鲜活车辆。当班收费员通过以往积累的收费经验发现车辆的始发地（成都地区）与季节性水果产地（凉山地区）不相符，然后严查车内装载的鲜活产品，查实货车所装载的樱桃、桑葚均发霉变质，且装载货物未达到车厢容积或核定载质量的80%以上，不满足免费放行要求。在当班人员耐心的对驾驶人员讲解鲜活车辆免费放行的政策后，成功为公司挽回1140元通行费。

4月28日，冕宁监控分中心召开4月份工作例会。会议要求“五一”节日期间监控人员要充分利用LED滚动播放实时路况及安全宣传提示标语，加强重点路段和事故多发路段的轮巡工作，发现异常及时上报。通过视频图像监督收费人员及服务区工作人员，将疫情防控工作落到实处，发现中高风险地区或红黄码人员，及时按流程上报并协助相关部门进行清场；监控工作人员必须做好自身防护，同时还要监督家人，避免接触中高风险地区人员。今年“五一”节假日免费放行工作较往年有所改变，收费站入口采用一杆一券的放行办法。对此，咨询电话会比平时有所增加，监控要做好司乘人员的解释工作，避免引起投诉事件。如遇交通事故，协助高速交警进行“快处”。

4月28日，荥经监控分中心召开“五一”保通保畅暨疫情防控工作视频会。会上对五一小长假期间监控工作和疫情防控工作进行了安排：一是传阅学习近期上级下发疫情防控相关文件，要求全体人员务必高度重视，自觉遵守疫情防控相关规定，抓好疫情防控常态化工作；二是加强“一路三方”联勤联动，重点路段重点观测，出现拥堵及时通知，避免出现长时间大范围拥堵，充分利用情报板进行提前引导分流和信息发布，引导公众合理选择出行时间、出行线路；三是强调本次“五一”期间全省收费站实行“一车一杆”通行和倡导ETC车辆使用ETC专用车道快速通行模式，分中心将收费站广场监控锁定至大屏，有拥堵情况立即通知上报；四是全体监控员需熟悉本次假期期间运行模式和操作流程，做好对外解释工作，避免产生不必要的投诉。

为切实做好“五一”节日期间的保通保畅工作，4月26日，栗子坪收费站开展了安全隐患排查工作。当班站管对收费站站房和收费广场的边坡、收费车道、配电房、监控室、发电机房等设施设备进行检查，未发现泥土砂石下滑现象，发电机燃油充足，所有设备运行正常。栗子坪收费站将一如既往的绷紧安全生产工作的弦，确保各项工作安全有序的开展，做好“五一”小长假保通保畅工作。

为进一步加强收费管理工作，提高收费队伍形象，4月14日，汉源南收费站组织开展星级评定考前培训工作。培训会上主要学习以下几点：一、政策法规；二、行业（上级）规定，绿色通道政策、双超治理规定；三、公司收费管理制度；大家在培训中相互学习，开展一对一帮扶，并在学习培训会讲心得谈认识，提升学习效果，营造互进互促的良好氛围，力争在2022年星级考试中取得好的成绩。

4月14日凌晨，一辆车牌为川A蓝牌货车在冕宁收费站出站时由于刹车过热导致轮胎自燃，停在收费站出口广场上，当班收费员廖凯凡发现险情后立即电话报告值班站长和监控，并使用收费岛上的灭火器和驾驶员一起将火苗进行扑灭，随后又帮助驾驶员打水后进行降温，我站当班人员助人为乐的行为帮助司乘人员排除了险情，挽回了经济损失，受到了司乘人员的一致好评。

4月13日晚，一辆车牌为川B******的厢式货车从灵山收费站出站，司机称所拉为货物为鲜活农产品。灵山收费站夜班当班人员当即对该车辆进行仔细查验，查验过程中，发现该车所拉物品为鲜活农产品与普通货物混装，不符合免费条件，并且货物摆放位置有明显故意偷逃通行费行为。当班人员立即对该驾驶员讲解绿通车免费政策，同时收取该趟次车辆通行费33.16元。

根据公司安委会2022年第二次会议暨二季度安全环保工作会议精神，为进一步做好收费系统疫情防控工作，4月12至13日，收费管理部和稽查监控中心采取“四不两直”方式深入各管理处、收费站、监控分中心（站）开展疫情防控检查工作。

3月30日至4月1日，公司收费管理部、稽查监控中心联合对各管理处、收费站、监控中心（分中心、站）开展2022年一季度收费和稽查监控管理质量联合检查。