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10月25日，石棉服务区管理人员在日常巡查时，发现一车辆发生爆胎无法正常行驶，车上工具无法更换备胎，在了解情况后，现场管理人员迅速从服务区拿出工具，上千斤顶、拧螺丝、卸轮胎、抬备胎、紧螺丝动作十分娴熟，并为驾驶人讲解更换轮胎的方法以及需要注意的事项，不到一会儿就帮驾驶员更换完了轮胎，并检查车辆状况正常后告知驾驶员可以安全驶离，车胎换好后，驾驶员及其家人连声表示感谢，与此同时，服务区管理人员不忘叮嘱驾驶员备用轮胎不是标准轮胎，不能长时间使用，建议尽快寻找附近修理厂更换轮胎，确保行车安全。

石棉服务区始终坚持为群众办实事、解难事，持续发扬“想群众之所想、急群众之所急”的奉献精神，以实际行动践行了雅西高速公路以人为本、服务社会，用心创造服务价值，真诚赢得公众满意度的服务理念。