​4月30日，石棉服务区车流量达到高峰，车辆穿梭如织，现场通行压力骤增。当日，一辆执行紧急任务的救护车驶入服务区，却因车流较大被困匝道。

服务区管理人员发现情况后，立即启动应急响应机制。一是安排专人引导救护车开辟绿色通道，快速疏通周边车辆；二是协调加油站、卫生间等服务点优先保障救护车需求。在管理人员的高效配合下，救护车顺利完成加油、应急停靠等需求，并迅速驶离服务区，确保了紧急救援任务的顺利推进。

此次应急处置，石棉服务区以快速响应、科学调度，在节假日车流高峰中为生命通道保驾护航，切实履行了公共服务保障职责，获得司乘人员一致好评。