​春节期间，石棉服务区全员暖心服务，一位司乘人员在石棉服务区休息时，不慎将手机遗失。事后得知，该手机为失主日常工作专用，存储大量重要工作资料，一旦丢失将造成严重影响。服务区管理人员发现遗失的手机后，第一时间妥善保管、多方核实信息，主动迅速与失主取得联系，将手机完整归还。

失主拿到失而复得的手机后十分感动，对服务区管理人员认真负责、拾金不昧的行为连连称赞。春节返程后，失主特意制作锦旗并邮寄至石棉服务区，以表达诚挚谢意。