为持续夯实高速公路运营服务管理基础，常态化落实行业服务质量考评标准，精准补齐工作短板，全面提升道路通行保障与司乘服务质效，5月12日上午，雅西公司召开服务质量考评工作例会。会议全面复盘前期服务质量考评落实情况，梳理分析当前考评工作存在的薄弱环节，集中部署下一阶段重点工作。各相关部门、管理处和业务经办人员对存在问题及整改情况进行汇报。

会议要求：一是从严强化施工监管，规范影像资料管理。严格落实全线各类施工作业常态化监管机制，严格规范施工影像采集、整理及上报工作，明确所有上报施工照片、现场佐证素材不得添加水印，确保影像资料真实完整、原貌可溯、规范合规；二是紧盯隧道消防运维，筑牢安全通行防线。聚焦隧道安全管控重点，常态化开展隧道消防设施专项排查整治工作。安排专人定期核查隧道消防用水整体存量，动态跟踪水量储备情况，确保消防用水储量充足、达标可用，完全满足突发火情应急处置需求；三是抓实视频上云管理，稳固设备在线指标。常态化开展全线视频监控设备保养工作。严格对标行业考评标准，持续稳固视频上云在线率，确保指标稳定维持在90%及以上；四是深化路域环境整治，提速服务区提质改造。常态化推进路域环境提质工作，聚焦重点区域，全面优化路容路貌，打造整洁、畅通、优美的通行环境，稳步推进服务区提质改造专项工作，细化各项举措，全方位提升司乘出行体验。

交通执法五支队服务监管大队、四大队、五大队和六大队负责人，雅西公司党委委员、副总经理何妍，运营管理部、安全环保部、运行调度中心、资产经营部和工程养护部负责人及相关人员，各管理处业务分管领导、经办科室负责人及相关人员参加会议。