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7月16日，石棉服务区现场管理人员在日常巡查工作中拾获司乘遗失手机一部。管理人员第一时间将手机妥善保管、做好登记，等待失主前来认领。不久后，失主致电服务区管理办公室求助。管理人员耐心接听来电，贴心引导司乘就近从栗子坪收费站下站、安全掉头返回石棉服务区领取。待司乘返回服务区后，管理人员核实相关信息无误，将手机完好归还失主。失主对服务区管理人员认真负责、热心贴心的服务态度表示感谢。

小小善举彰显高速服务温度。下一步，石棉服务区将立足岗位、用心服务，积极为过往司乘排忧解难，全力营造安全、温馨、暖心的高速通行环境。