5月8日下午17时许，汉源服务区面馆区域工作人员拾到旅客遗失的黑色挎包一个，第一时间交服务区现场管理人员妥善保管。经仔细清点核对，包内装有中国黄金、投资金条、生肖虎纪念、黄金吊坠、现金等贵重物品，另有身份证、银行卡等各类重要证件。

5月5日，一名司乘人员在菩萨岗服务区成都至西昌方向如厕时，不慎将手机遗失。失主随即通过监控中心联系服务区工作人员寻求帮助，现场人员依据失主描述，第一时间前往A区女厕所成功寻回遗失手机。工作人员当即与失主核对手机密码、确认无误后，将手机完好归还。

为全面做好“五一”假期后服务区卫生，5月6日，荥经服务区组织全体保洁人员开展节后卫生大扫除。

5月3日，石棉服务区成都往西昌方向入口处，一辆私家车突发故障无法正常启动，车辆滞留现场，存在安全隐患，也影响了服务区入口的正常通行秩序。服务区管理人员第一时间赶到现场了解情况。在确认车辆短时间内无法修复后，迅速组织保安及现场管理人员合力将故障车辆推至服务区安全区域停放，及时消除了道路安全隐患，保障了服务区入口的通行顺畅。

5月4日，冕宁服务区工作人员接到一女司机焦急求助电话，其车门锁死，无法进入，服务区管理人员立即联系专业开锁人员到现场，不到30分钟快速化解驾驶员困境，获得司机的衷心感谢和高度认可。

“五一”假期出行高峰期间，石棉服务区扎实做好便民服务工作，5月1日午餐时间服务区现场管理人员在日常巡查时，发现一部被遗失的手机，第一时间将手机妥善保管，耐心等待失主联系。不久后，失主打来电话，工作人员仔细核实信息后，与失主约定在办公室顺利将手机归还。失主找回失而复得的手机后，对服务区工作人员认真负责、热心助人的服务态度连连称赞，并特意写下感谢信表达谢意。

针对排查发现的环保问题，4月29日，栗子坪停车区立即行动，迅速启动环境整治工作。重点对停车区周边排水系统开展清掏作业，清除了淤积的杂草与淤泥，疏通了排水通道，有效提升了汛期防洪排涝能力。其次对全域环境开展排查整治，清运随意堆放的各类杂物，拆除个别违规搭建的临时构筑物，停车区面貌显著改善，公共空间更显整洁、有序、安全。

“五一”假期来临之际，石棉服务区联合中石化、巴山万家召开节前工作会，聚焦安全保障、服务提升、秩序维护等重点工作细化措施。

4月29日，冕宁服务区“司机之家”升级改造完成，计划于5月1日正式启用。

为切实保障“五一”劳动节期间服务区的安全稳定运行，4月28日，汉源服务区组织召开了工作布置会，会议对节日期间的各项工作进行了细致安排，旨在确保各项服务与管理工作能够有条不紊地推进。

4月23日，冕宁服务区现场管理办公室联合蜀道物业、蜀交国储现场管理人员开展“五一”节前隐患排查工作，重点对边坡、超市、加油站、配电房、充电桩、餐厅后厨及消防设施等进行检查，同时核查餐厅食品留样、厨余垃圾清理、夜间车辆登记巡查等内业资料。对排查出的问题，要求责任部门立即整改，全力保障假日期间服务区工作安全有序。

4月22日，冕宁县消防救援局组织力量前往菩萨岗服务区开展消防救援实战演练。菩萨岗服务区全体工作人员积极配合参演。此次演练旨在提升队伍应对高速公路服务区突发火灾的快速响应和协同处置能力，进一步检验应急预案的科学性与可操作性。

为全力保障“五一”小长假服务区安全有序运营，4月22日，冕宁服务区现场管理办公室组织蜀道物业、蜀道服务区公司、蜀交国储相关人员召开了“五一”节前工作会。会议明确:一是认真开展节前隐患排查，立查立改，紧盯食品安全、物资储备等关键环节，强化文明服务，严防投诉事件发生；二是优化人员配置，做好临时保安、保洁岗前培训，确保场区环境整洁、停车秩序规范。

4月20日，石棉服务区管理人员在就餐区域日常巡查时，意外发现一部被遗落的苹果手机,迅速上交至现场管理办公室，严格按照失物招领流程登记。不久，失主拨通了服务区电话,管理人员仔细核实手机型号、外观等关键信息。确认无误后，及时告知失主可在汉源南收费站掉头返回领取。失主匆匆赶回，拿到失而复得的手机，激动得连声道谢，对管理人员拾金不昧、认真负责的态度赞不绝口。

4月12日，为切实加强防火安全工作，有效预防火灾事故发生，提高全体员工防灭火安全意识和灭火技能,汉源服务区现场管理办公室开展消防水带使用应急演练。服务区负责人现场示范了消防水带连接使用的具体步骤，讲明了动作要领和水带接口连接方法。并强调提高灭火操作技能的重要性，要求全体员工增强消防意识，不断夯实应对突发事件的处置能力。

4月11日，荥经服务区工作人员在日常巡查中，捡到一部旅客遗失的手机。考虑到手机内重要信息及旅客焦急心情，工作人员第一时间妥善保管，并通过多方核实信息，顺利将手机归还失主。手机失而复得，旅客十分感动，特意定制一面锦旗送至服务区，对工作人员拾金不昧、认真负责的态度表示衷心感谢。此次暖心举动，不仅彰显了服务区员工良好的职业素养与道德风尚，更以实际行动践行用心服务、为民解忧的宗旨，赢得了过往司乘的一致好评。

4月9日，冕宁服务区针对公司纪委到服务区进行检查及一季度检查中经营单位出现的问题，召开服务质量暨细化考核机制工作会。冕宁服务区现场管理人员、蜀道服务区公司、经营单位鑫鸿兴公司全体工作人员参加会议。会议复盘了一季度检查中出现的问题并要求进行限期整改，并对相关工作细则制定了奖惩机制。

近日，雅西高速冕宁管理处一位同志不幸患病，牵动着全体雅西高速人的心。为帮助患病同事共渡难关，冕宁管理处分工会第一时间发出爱心捐款倡议，一场温暖人心的爱心捐款活动迅速展开。4月9日，石棉服务区主动落实倡议要求，积极组织开展爱心捐款活动，广泛动员服务区全体现场管理人员，联合入驻服务区的中石化、巴三万家公司员工，共同为患病同事献出爱心。活动现场，大家纷纷踊跃参与、慷慨解囊，每一笔捐款都承载着对患病同事的关心与祝福，凝聚着全体人员守望相助、手足情深的温暖力量。

4月9日，冕宁服务区组织现场管理人员以及蜀道物业人员召开服务质量提升会议。旨在统一思想、查摆问题、明确举措，全面提升服务区整体服务水平，让过往司乘人员呆的舒心、停的放心、用的安心，真正把服务区打造成安全、整洁、温馨、便捷的旅途驿站。

为筑牢消防安全防线，提升充电桩火灾应急处置能力，4月8日，菩萨岗服务区联合国网德昌供电公司开展充电桩消防应急演练。