12月27日受寒潮影响，气温骤降，雅西高速拖乌山路段遇低温降雪天气且出现路面积雪结冰，对通行造成不便。对此冕宁管理处监控分中心迅速反应，立即通知辖区高速交警及路公司栗子坪清排障落实各项除雪保通措施，快速地投入到除雪保通工作中。截止12月28日11时，监控分中心向司乘人员提供路况咨询81次，协助处置故障车辆7起，用实际行动确保雅西高速公路的安全畅通，为群众安全出行保驾护航。

近日降温幅度较大，冬季取暖设备使用频率大幅增加，为进一步做好冬季安全生产工作，预防冬季用电安全事故的发生,12月26日，冕宁收费站开展了冬季用电安全隐患大排查。一是对收费岗亭、监控机房、发电机房、票据室、办公室、员工宿舍等重要部位电器、线路、消防设施进行了一次全面彻底的拉网式无死角检查，对存在问题及时进行整改，将安全隐患消除在萌芽状态；二是组织收费员利用交接班讲评时间，由班长为收费员培训安全用电常识和安全防护处置方法，使收费员树立“安全第一、预防为主”的思想意识。通过此次冬季用电安全大排查及时排除了安全隐患，同时也增强了广大收费员的安全责任意识和安全红线意识。

12月6日上午，冕宁管理处监控分中心召开年终质量考核检查迎检工作准备会，会上通报了上月短信上报发生的问题，提出要求及整改措施。会议一是说明高速交警对监控分中心提出的“冬管”工作的具体要求；二是要求将本年度所有的工作记录和内业资料进行梳理，确保记录的完整和签字的完善；三是要求做好监控室卫生大清理。

12月1日，冕宁管理处灵山收费站组织召开11月站务会。会上组织全站人员学习了党的二十大报告精神，进行了一体化运维平台的操作培训。会议要求：一是冬管期间全站人员要做好站口保通保畅工作，对禁止上站车辆做好解释工作和优质文明服务；二是落实好疫情防控措施，全站人员上下班两点一线，并做好自身防护，不聚集不扎堆；三是川高2022年收费质量大检查工作即将开始，收费站相关内业资料要做到规范标准，严格收费亭内纪律规范和优质文明服务工作。

冬管即将来临，为做好冬管期间保通保畅工作，11月29日下午，栗子坪收费站当班站管对收费站各项设施设备进行检查。检查内容包括收费岛和收费广场各类公示、公告牌是否完好齐备；收费系统设施设备、计重设备运行是否正常；发电机房燃油是否充足；收费广场边坡及站房边坡是否存在安全隐患；收费站通行卡、应急纸劵、零钞是否准备充足；疫情防控各项措施是否落实到位。

11月23日，孟获城收费站召开11月站务会，会上要求全体人员落实好疫情防控措施、加强队伍建设、增强业务能力、提升服务质量和整体素质，同时对年底川高检查做了安排。会议要求一是加强考勤和人员管理，强化岗位责任；二是严格落实疫情防控规定，做好自身防护前提下，科学精准落实好疫情防控常态化各项举措，制定预案确保车道安全畅通；三是强化对内稽查，严肃工作纪律，提升工作状态，站长、班长要以身作则，履职尽责；四是进一步推进收费队伍综合素质提升，规范考核管理，强化监督考核力度，从根本上提高全站工作积极性和执行力，为有效促进服务水平提升奠定良好的基础。

11月28日下午，冕宁管理处监控分中心召开关于“冬季管控”工作的安排部署会，会议要求“冬管”期间监控人员要充分利用LED情报板滚动播放实时路况及安全宣传提示标语，加强重点路段和事故多发路段的轮巡工作，发现异常及时上报。发现降雨、降雪、结冰（尤其是夜间）或大雾、暴雪、路面结冰严重等情况要及时做好信息发布和交通管制管控信息调度，如遇特殊情况导致道路中断或拥堵及时通知相邻路公司做好远端分流或辖区路段梯次分流信息互通。要多方式收集天气情况、路况信息且第一时间共享“一路四方”，加强对机电设备故障的处理跟踪，尽量保证监控设施设备的正常运行。

11月27日，一辆车牌为川ADKxxx的六轴货车从雅安八步收费站上站时显示该车为黑名单车辆需缴费后放行，收费班长立即将平台补费信息告知司机，司机表示自己已将2021年的所有费用补齐，并将补费凭证给予收费班长看，收费班长将情况上报当班站管，并将车辆劝返至收费广场。站管了解情况后积极同稽查队联系，核实清楚了该车确实已经补缴欠费，经请示相关领导审核同意遂将车辆放行。司机临走时对收费员的工作责任心表示理解，为他们的热情服务点赞说“如果你们不核实清楚，我就只能走国道了。”

为全面提升收费站全体员工优质文明服务水平、行为规范以及良好的服务形象，11月28日，雅安八步收费站组织开展礼仪培训，通过队列训练、交接班展示、礼仪展示、点钞等项目促进员工的业务能力及岗位素质提高。培训过程中，站长带头示范微笑服务、文明用语、礼仪手势、标准站姿、蹲姿等，并让员工逐一展示。同时组织学习了《收费站规范化管理标准》、《收费站内务管理八项管理制度》等文件，规范员工礼仪服务提供了标准。

由于近期凉山地区火把节、凉山彝族自治州建州70周年州庆以及国庆节和彝族年期间从外省返乡人员增多，导致凉山州内多地区疫情防控形势十分严峻，为进一步做好疫情防控工作，冕宁收费站采取措施强化疫情防控相关工作：一是明确责任担当，值班站管严格要求当班人员守好岗位、放平心态，坚持不信谣、不传谣，严格落实公司疫情防控相关措施；二是增强大局意识，在响应冕宁县防控政策前提下，配合防疫检测点落实“外防输入、内防扩散”政策，下大力气保证车道畅通，坚持每日微信“三码”上传、场所码扫码上岗和体温登记；三是做好个人防护，加强岗亭、车道、员工宿舍、办公区域的日常消杀、CPC卡及时消毒；四是对过往司乘人员做好场所码扫码、登记，特殊情况与防疫点及时沟通，切实做好“入川既检”工作和疫情防控工作。

为进一步加强安全管理工作，预防收费站周边沿线群众破坏高速隔离设施及行人、牲畜进入高速公路，切实维护雅西高速良好的安全行车环境。11月16日，冕宁管理处灵山收费站组织青年志愿者开展进村交通安全宣传活动。此次活动通过发放宣传单以及现场案例讲解等宣传模式，告知村民牲畜上高速的危害，不断增强沿线群众爱路护路的意识和自我安全防护意识，共同担当起维护雅西高速公路安全畅通的行车环境责任。本次活动共出动青年志愿者6名，发放宣传单100余份。

11月14日，彝海收费站开展2022年收费岗位劳动竞赛技能比武活动。活动内容一是对全体收费人员进行了礼仪培训，重点培训出入口服务手势和文明用语；二是进行了收费窗口规范化服务礼仪演示、收费业务知识竞赛、收费工作现场操作技能、点钞和监控录像视频纠错；三是活动结尾处各班班长进行总结，认识存在的问题并提出整改措施。此次活动大家热情高涨，积极参与，增强了收费站的集体凝聚力。大家表示要在今后的工作中相互帮助，共同进步。彝海收费站今后会继续将岗位练兵活动抓实、抓牢，做到“学有所成”、“练有所用”，持续提升服务水平。

为落实雅西公司2022年度劳动竞赛技能比武活动实施意见精神，冕宁收费站于11月13日组织全体人员开展2022年度劳动竞赛技能比武活动。通过交接班列队展示、文明礼仪服务展示、车牌录入、现金清点、知识竞赛、内务整理等项目竞赛比武，进一步检验了收费人员的业务技能、服务水平和收费队伍综合素质，将对提升收费队伍服务形象和收费管理质量水平、落实公司“保安全、保畅通、保收费、提形象、降成本、增效益、创品牌”的工作要求，建设平安、幸福、和谐、美丽雅西起到积极推动作用。

为使员工了解消防基础知识，提高安全防范意识，增强自我保护能力，掌握对突发火灾的应变、逃生技能，学会灭火以及有序地进行人员、财物的疏散处理，2022年11月9日上午，彝海收费站组织全站人员开展了消防演练活动。此次演练按照预定的方案有序地进行。在演练活动中采取了边讲解边示范的方式向在场每一位员工讲述了火灾的种类，灭火结构，不同灭火器的适用范围和使用方法及注意事项，特别讲解了常用的干粉灭火器的使用方法,最后分别由在场的每一位员工进行了实地的灭火操作。

为了进一步增强监控人员整体业务素质，提高基本技能，夯实基础知识。11月8日，冕宁监控分中心积极开展技能岗位练兵活动，冕宁管理处副处长旷晓云、稽查科科长龚铮在活动现场观摩督导。活动分为五组通过抽签的方式决定出场的顺序。比赛项目有知识小竞赛、图片识别、12122模拟车主报警处置“交通事故、危化品泄露事故、汽车故障、咨询”等。评委组对每组的实际操作和具体表现进行现场打分，参赛人员经过激烈比拼最终评选出了前三名。通过本次活动，进一步提升了冕宁监控分中心的整体业务素质和团结协作能力。

11月7日，灵山收费站组织开展2022年岗位练兵技能竞赛活动。竞赛活动包括收费业务知识竞赛、车牌录入、点钞、交接班礼仪展示等内容。通过此次岗位练兵技能竞赛活动，不仅充分调动了全站职工的积极性、主动性和创造性，还有效提升了全站职工业务能力，增强了全站职工的向心力、凝聚力、幸福感、归属感，为树立良好雅西收费窗口形象、完成收费目标任务打下良好基础。

为进一步提高收费业务平，石棉管理处于11月8日至9日召开收费和稽查监控培训会。会议鼓励员工走上讲台分享工作经验，收费站和稽查监控的5名一线业务骨干分别讲授了鲜活车处理、稽查打逃、监控突发事件处置、信息报送等实际操作技能。培训进一步提高了收费和稽查监控人员的业务技能，规范了实际操作流程，丰富了石棉管理处业务培训的形式。

11月6日，冕宁管理处孟获城收费站组织开展了2022年岗位练兵收费技能竞赛活动。活动旨在为充分调动和激发广大员工的积极性、主动性、创造性，岗位技能竞赛科目为交接班列队展示及文明礼仪展示、现金清点、车牌录入和理论知识竞赛、叠军被等，通过此次活动让员工在技能竞赛中相互学习共同提高。接下来孟获城收费站将继续开展多样化的培训学习，不断提高职工综合素质，提升全站文明服务水平，切实保障站口安全畅通，圆满完成收费管理各项目标任务。

11月5日栗子坪收费站组织开展岗位技能竞赛，比赛内容有车牌输入、点钞、业务知识问答、列队交接班、收费礼仪、队列训练等项目，通过此次岗位技能竞赛活动进一步提高了团队协作力和服务技能，充分调动和激发广大员工的积极性、主动性、创造性,促进了员工的岗位素质和共同进步。今后栗子坪收费站将继续开展多样化的培训活动，不断提高收费员综合素质，提升全站文明服务水平。

近日，冕宁县出现1例本土确诊新冠病例，疫情出现新的变化。灵山收费站立即做好疫情防控相关工作，切实保障灵山收费站生活、工作有序进行。同时要求本站工作人员加强疫情防控意识，做好个人防护，在岗待命。11月2日，冕宁高阳街道开展全民核酸检测，灵山收费站组织在冕宁员工在做好安全防护的前提下，就近到冕宁高阳街道核酸检测点开展志愿服务活动，全力配合冕宁县疫情防控部门和社区做好疫情防控工作。活动现场，灵山收费站志愿服务人员积极协助防疫人员维护现场秩序，主动帮助老年人出示健康码，劝导群众有序排队，有效保证了核酸检测的正常进行。