​

2月20日，有司乘人员驾车驶入石棉服务区休息时，因疏忽忘记关闭车辆灯光，导致车辆电瓶亏电无法正常启动。服务区管理人员得知后，主动上前了解详情，安抚司机焦急情绪，并迅速携带电瓶、搭电工具等专业设备前往处置。管理人员快速为亏电车辆完成应急启动，帮助车辆成功点火恢复正常行驶状态。

司乘人员对服务区管理人员热心、高效的帮扶表示衷心感谢，此次及时救助，切实解决了司乘出行困难，彰显了服务区贴心为民、暖心服务的工作理念。