5月22日，雅安-西昌方向一辆货车后轮轮毂燃烧着驶入石棉服务区，情况万分危急。现场管理人员立刻跑过去并试图叫停货车，但司机并未察觉继续将车向前行驶。现场管理人员立刻跑进加油站取了灭火器并在出口处截停了货车。与此同时，其他服务区工作人员也迅速赶到，纷纷拿起灭火器对准着火的后轮喷射。白色的干粉瞬间弥漫，火势在众人的努力下逐渐得到控制。

为深刻汲取近期事故教训，切实保障各项工作落实到位，坚决遏制安全生产事故发生，进一步提升汉源服务区安全管理水平和服务质量，5月19日，汉源服务区组织经营单位负责人开展全面安全生产检查。一是检查餐厅、超市、卫生间等重点区域的消防设施、用电安全、食品安全等；二是对充电桩、卫生间洁具、照明系统、排水管道等设施进行全面检查；三是检查服务区各部门员工在工作时是否按照规程安全操作、文明服务等。

为进一步增强汉源服务区全体员工的消防安全意识，提升应对突发性火灾的应急处置能力，掌握正确使用灭火器、消防栓和疏散逃生技能，5月20日，汉源服务区现场管理办公室组织各部门员工开展消防安全知识培训。

按川高公司关于全面加强川高系统施工安全防范工作的紧急通知要求，5月18日，冕宁管理处安排辖区两个服务区、一个停车区开展安全隐患自检自查，5月19日，冕宁管理处对锅底凼停车区，菩萨岗和冕宁服务区分别开展了安全隐患自查情况的督查，重点对消防设施设备，环境卫生，污水处理等进行了督查，对查出的隐患要求相关部门限时整改，切实筑牢安全防线，确保服务区零事故、零责任。

5月17日，荥经服务区工作人员在例行巡查时发现一名过路女性乘客突发晕厥。工作人员立即将患者转移至休息区座椅，迅速冲调温糖盐水。经询问同行家属得知，该乘客有既往病史，需紧急送医救治。

5月4日中午12时43分，一名旅客在菩萨岗服务区加油站旁边突然晕倒，服务区工作人员迅速反应，通过广播寻找医护人员，并拨打120急救电话。在等待救护车期间，正在服务区休息的2名医护人员闻讯赶来，初步检查判断患者因心脏搭桥手术后不适应高海拔导致晕厥。工作人员立即把身上的衣服脱下为其盖上，并一直呼唤患者让其保持清醒，直至救护车于13时17分抵达，患者被安全送医。

“五一”车流高峰至，青春力量显担当。当劳动节与青年节相遇，荥经服务区迎来出行大客流。全体工作人员坚守岗位，以奋斗为底色，用行动诠释劳动之美，以青春之名守护旅途平安，绘就节日里最动人的服务画卷。

4月30日，石棉服务区车流量达到高峰，车辆穿梭如织，现场通行压力骤增。当日，一辆执行紧急任务的救护车驶入服务区，却因车流较大被困匝道。

5月1日13时许，正值“五一”假期出行高峰，石棉服务区车流量剧增，人员往来密集。一位老人在石棉服务区与家人走散，老人焦急万分的寻求管理人员帮助。

按照上级关于开展运营高速公路服务区服务质量提升“三个一”专项行动的通知要求，荥经服务区现场办公室4月29日扎实开展专项行动。一是检查了服务区水果店，便利店、土特产、餐厅商品销售定价情况，重点检查水果店“五一”期间是否哄抬价格，检查秤的准确性，有无短斤少两的情况，工作人员通过已知重量的物品进行称重测试方式来检查秤的准确性。同时对便利店、土特产零售等业态商品价格核对标价是否清晰、严格落实“一货一签、明码标价”制度，确保“同城同价”商品销售专柜在醒目区域，且不低于两件商品实行“同城同价”。二是针对特产专柜开展“假特产”商品检查，查看商家的营业执照、食品经营许可证等相关证件，确认经营资质齐全、合法有效，杜绝无证经营或超范围经营的情况发生。商家提供完整的进货凭证、供应商资质证明等材料，确保特产来源清晰、正规，从源头防止假冒伪劣特产流入荥经服务区专柜。三是集中清理卫生间、墙面、地面张贴的违规广告，累计清除“牛皮癣”和不明网站信息6处，安排专人对残留广告进行彻底清理，并加强日常巡查，防止反弹。

4月28日下午，荥经服务区联合省交通执法总队第五支队四大队、高速公路公安六支队一大队，充电桩、中石化、乐途等单位负责人在暖心之家召开“五一”节前安全保通及服务保障工作布置会，会议传达《四川雅西高速公路有限责任公司关于印发暴雨、山洪、地灾风险预警应急响应措施明白卡的通知》《四川省雅西高速公路有限责任公司关于做好雅西高速公路2025年“五一”节期间安全生产和道路保通保畅工作的通知》文件精神。组织学习《2025年荥经服务区“五一”安全保通保畅工作方案》。会议要求，一是要求经营单位维修AB两区应急厕所，确保“五一”期间能正常使用，要特别关注厕所和各休息区域的卫生，严防因疏于管理导致的服务类不良舆情发生；二是服务区设置“蜀青志愿”服务点，提供咨询、引导、便民医药；三是水果店、各经营商户不能出现涨价和诱导消费，要求所有员工佩戴手套、口罩，做好优质文明服务；四是中石化保证油料充足，结合服务区车流量情况合理对车辆进行油料加注；五是要求充电桩负责人节前开展一次全面安全隐患自查自纠工作，结合往年节假日工作经验，采取排队取号模式提供服务。会议结束后，一路三方联合对服务区所有设施设备进行了安全隐患排查。

为积极应对“五一”假期出行高峰，保障过往司乘人员的安全便捷出行，4月23日，石棉服务区召开节前工作会。服务区管理人员、各单位负责人及相关工作人员参加了此次会议。

为进一步提升石棉服务区服务品质，打造舒适宜人的休息环境，石棉服务区近期开展绿植装饰行动，通过绿植布置实现服务区环境品质升级，为过往司乘提供“花园式”休憩体验。本次绿植装饰行动以“生态、自然、温馨”为设计理念，在服务区入口、休息区、卫生间等区域，科学规划绿植摆放点位。共采购绿萝、招财树、幸福树等易养护的室内绿植40盆。

四月春醒，犁尖破土。荥经服务区“暖心之家”后方，熟悉的锄头声又一次响起，工作人员趁着晴好天气翻新小菜园，松土、铺肥，亲手栽下一株株番茄、黄瓜、辣椒、小白菜、空心菜。

4月8日，汉源服务区现场管理办公室组织开展地震逃生应急演练，演练坚持“安全第一，预防为主”的方针，通过地震应急演练，进一步增强服务区员工的防震减灾意识，掌握应急避震的正确方法，熟悉地震发生时紧急疏散的程序、方式、路线和安全避险区域，培养自我保护、自救互救、团队协作的基本能力，确保在地震来临时地震应急预案能够快速启动，各项工作能够快速、高效、有序地进行，从而最大限度地保护全体人员的生命安全。

为给过往司乘人员营造更加整洁、舒适的休息环境，清明节过后，石棉服务区迅速行动，组织全体员工开展了一场全面的环境大扫除。在大扫除活动前，石棉服务区现场办公室制定了详细的清洁计划。明确划分清洁区域，将任务层层分解到个人，确保每个角落都能得到彻底清扫。活动当日，大家分工明确，互相配合，充分发扬不怕苦、不怕累的精神。保洁人员重点对卫生间、餐厅、休息区等公共区域进行清洁，对地面、墙壁、门窗等进行了细致的擦拭和消毒，确保环境干净卫生。经过全体员工的共同努力，石棉服务区的环境得到了极大改善。卫生间干净无异味，餐厅整洁有序，休息区舒适宜人。服务区的整体面貌焕然一新，为过往司乘人员提供了更加优质的服务环境。

4月7日，汉源县综合应急救援大队到汉源服务区开展森林草原防灭火宣传，通过现场为司乘人员讲解防火相关知识，全力筑牢防火屏障。宣传活动现场，消防救援大队和服务区现场管理人员为过往群众普及森林防火知识与法律法规，并发放宣传资料，通过真实案例解析火灾成因与后果，切实提升群众防火意识。

随着新能源汽车的逐步普及，高速公路服务区充电桩的维护和操作成为了服务区重要的服务内容之一。为确保服务区充电桩的正常运行，提高应急处理能力，4月4日菩萨岗服务区联合蜀道能源公司、四川省交通运输综合行政执法总队第五支队六大队开展了充电桩消防应急救援演练及宣传活动。

为切实做好“清明节”假期期间服务保障工作，石棉服务区于4月1日组织开展了“清明节”前安全检查，全面排查安全隐患，筑牢安全防线。

4月1日，荥经服务区联合高速执法组织经营单位开展“清明”节前工作布置会。会议要求：一是结合森林草原防灭火工作要求，服务区加强宣传，开展排查及时消除安全隐患，做好边网内森林防火工作，组织全体参会人员观看森林草原防火宣传视频并进行安全消防知识培训；二是各经营单位杜绝“重经营、轻服务”倾向，要将服务质量作为核心任务，要加强服务区员工服务质量培训，聚焦服务礼仪、文明用语、确保全员树立服务区“窗口形象”意识；三是加强联勤联动和信息互通，强化信息报送工作，值班值守到位，确保物资油料储备、卫生、秩序维护，确保广大司乘人员安全舒适出行。